Luis Portela: Fantástico.... Não tenho palavras

Isabel Costa: Located in the most traditional part of the city (Ribeira), next to restaurants and famous places, with a fantastic staff always available.

Esta loja é extremamente desorganizada para a gestão simultânea de recolhas e compras na loja. Hoje, tive que esperar mais de 90 minutos por uma pickup na calçada porque eles fizeram um trabalho pobre de pessoal. Havia um trabalhador que cumpria com as pickups na calçada. A mulher que fazia todas as ordens de recolher era muito profissional, mas tinha que lidar com um estacionamento cheio de pessoas que estavam esperando e não tinham respostas. Não havia comunicação de status com os clientes. A fila para entrar na loja era de mais de 50 pessoas. A fila para as pessoas que estavam na loja era de pelo menos 30 pessoas, e todos nas filas estavam lá há muito tempo. Se você vai oferecer estes serviços, tais como a recolha no passeio, na loja, e também deixar as pessoas entrarem nas lojas, você precisa de um plano de jogo melhor para como entregar. E também uma comunicação mais frequente sobre o que está a acontecer. Eu teria adorado sair e voltar mais tarde, quando as coisas não estavam tão ocupadas, mas não havia como comunicar essa informação à loja.

Eu pedi Beastman Pop assinado pelo artista Robert Lamb em 11/11/2020. A partir de 27/11 eu não tinha recebido nada. Eu mandei um e-mail para o status, me disseram inúmeras vezes que o produto nunca tinha voltado do artista, eles tinham enviado mais para ser assinado bla bla bla. Três vezes me disseram que eles iriam fazer a coisa certa. No dia 21/12 eu disse ao Mike que era BS ele disse que lamentava que você sentisse que eu iria devolver o seu dinheiro para que você comprasse algo mais. Era para ser um presente de Natal e dias antes do Natal.1/19/2021 eu liguei e verifiquei a situação e eles reembolsaram o meu dinheiro que tinham durante 2 meses. Isto foi eles que fizeram bem ¿Não perca seu tempo aqui. Nada além de mentiras e fraudes.