ABEL COSTA: Nunca esperei tanto por um atendimento em consulta de Especialidade com hora/dia agendado,. Em momento algum obtive quaisquer avisos ou justificações pela demora. Desisti. Saliento que tal experiencia negativa nunca me ocorreu no Setor Público.

Yeiri Pena: Simpatia e profissionalismo sempre ao dispor.

Adoro a minha nova máquina de lavar e secar. A Kelly era a minha vendedora. Embora tenha sido um processo muito longo ( pago em dinheiro... Sem financiamento) e tive que esperar 4 dias para que o meu conjunto fosse realmente entregue Im feliz! Economizei $100 no total, pois eles estavam com $50 de desconto em cada um deles. Paguei apenas 1.889 pelo meu set! Isso inclui a entrega gratuita, mas não o engate. O que não foi um problema. No entanto, o pessoal das entregas deixou o lixo no pátio do meu vizinho ainda. Até agora trabalham muito bem. Agora... O nosso vendedor pareceu-me muito inpaciente se o tempo dele não lhe rendeu dinheiro. Reparei que, ao lidar comigo, ele era uma pessoa diferente de alguém que telefonava a fazer uma pergunta. Mudou de ser simpático para rude em segundos. Também, senti um pouco de "COPY0". Sufocado como eu pessoalmente, gosto de fazer compras sozinho. Tive de pedir privacidade ao fazer uma chamada. Percebo que ele não queria perder aquela venda... Mas seguir-me durante 40 minutos e estar bem perto é desconfortável. Além disso, eu tinha a minha filha de 10 anos comigo. Também percebo que ele estava a tentar criar um ambiente relaxante, mas perguntar o nome, idade, escola e outras questões pessoais a uma rapariga de 10 anos não é a resposta. Será que eu vou voltar para comprar outras necessidades? Provavelmente não.

Excepcional serviço ao cliente! Comprei uma secção há quase um ano que adoramos, mas uma almofada não se aguentou bem. Tentei fazer uma reclamação sem resposta, mas quando falei com o José, o gerente da loja, ele olhou para mim, ligou-me e disse-me para trazer apenas a almofada e ele trocava-a. Esta loja bate qualquer loja de móveis que eu tenha comprado sem amigos e de serviço. Eles estão a cerca de uma hora de onde vivemos, mas vale bem a pena a viagem. Com certeza vou comprar-lhes outra vez.