Bom atendimento, pesonalizado profissional.

Bons profissionais de Saúde e colaboradores. Colaboradoras / recepcionistas simpáticas e atenciosas. Deveria ter convenção com a Medicare , minha família tem seguro Medicare , atualmente desloco me a clínicas que tem acordo com a Medicare. Deveriam ter acordo com a Medicare. Parque de estacionamento muito limitado , deveria ser só para utentes do Hospital.

Quero demonstrar o meu descontentamento com o modo de funcionamento e gestão deste hospital no Porto. Troca de documentação de pacientes, com quebra do respetivo sigilo que se impõe, desconcerto nas datas de marcação de consultas (verbalmente informam para o mês de Março e no inicio de Fevereiro enviam SMS a informar que faltou a consulta em Janeiro !!!???), etc. Pelos vistos, a Administração não deve ler os comentários desta página ou é inoperante.

Chego às 9horas para fazer um ecocardiograma que tinha sido marcado para as 9:20. O medico Paulo Ferreira chega tarde, vem a tomar o seu café todo refastelado e só me atende as 10:00. Isto passou a ser uma delegacao do centro de saúde ou é uma clínica privada ???? Alguém me explique pf.

20 minutos na fila para a receção no início para entrar, 20 minutos na fila para a receção no fim para pagar.

Venho demonstrar o meu desagrado pelo tempo de resposta de uma consulta de gastrenterologia com a Sra Dra Paula Lago. Fiquei 1.30 h aguardar, tendo saído sem a dita consulta, porque ainda estava demorado.. É lamentável que num serviço privado ainda seja pior que no público. Fernanda Gonçalves

A excelência nos serviços prestados. Profissionais qualificados e com vontade de bem servir. Boa localização e bons acessos. Facilidade de estacionamento em parque privado.

Endoscopia e colonoscopia 5 estrelas. Pessoal super simpático. Recomendo vivamente.

Bons médicos e tem todas as especialidades

Nunca esperei tanto por um atendimento em consulta de Especialidade com hora/dia agendado,. Em momento algum obtive quaisquer avisos ou justificações pela demora. Desisti. Saliento que tal experiencia negativa nunca me ocorreu no Setor Público.

Péssimo. Mais de 1 hora de atraso na consulta de dentista marcada para as 20h. Ninguém foi capaz de me avisar no check-in que a consultava já estava atrasada. Durante aguardava pela consulta, não se via nenhum funcionário na clínica e ninguém veio ter comigo comunicar a situação. Fui me embora sem ser atendido!

Adoro o hospital desde o atendimento, os médicos e a rapidez de atendimento nas consultas, passou a ser o meu hospital de eleição sem dúvida, não tenho nada apontar.

45 MN atraso em relação a hora que tinha a marcação na dentista e a consulta foi 15 MN é despachar parece o SNS

com uma doente recem operada esperei 3h para medico vir olhar para uns pontos ,5 minutos!...

Já fui atendida muitas vezes nesta Clínica e, só tenho de felicitar todos os Profissionais que aqui trabalham; Serviço excelente . Rapidez no atendimento quer pessoalmente, ao telefone, entrega de exames complementares de diagnóstico e em todas as informações solicitadas. Quanto às duas últimas consultas ; uma de Clínica Geral com Drª Maria Chaves, que me apraz registar a sua atenção e elevado sentido de empatia face ao meu problema de saúde, a sua preocupação foi tão grande que com urgência solicitou consulta ao Dr. Beleza de Neurologia tendo sido atendida no dia seguinte igualmente com sentido empático e, com pedido de exames auxiliares de diagnóstico, tudo atempadamente realizado e, com a simpatia e carinho dos Técnicos. Obrigada pelo V/ apoio nos Serviços prestados. Recomendo os Serviços desta Clínica Grata por tudo Maria ConceiçãoLima Veloso

Já disse num comentário, independente dos ótimos médicos, pessoal técnico e recepção, já precisa de uma remodelação, mobiliário, informática...

Tive Tratamento de Excelência em Ortopedia desde as consultas, exames Cirurgia e internamento. Não tenho nada de negativo a comentar. Desde as auxiliares, enfermeiros e Médicos. Recomendo este Hospital A todos os utentes de Ortopedia ( a única área que conheço como utente). Parabéns Hospital da Luz, BEM HAJAM E SUPEREM SE É QUE É POSSIVEL SUBIR MAIS!!!!!!!!!!!! OBRIGADA MILVEZES............ Maria Ascensão

Atendimento rude e fazem preços mais caros face a outras clínicas.

1h e meia para ser atendido, com consulta marcada. Desespero. Mau serviço privado. Para esquecer.

Dão informações erradas ao telefone, nomeadamente sobre exames e os custos associados. Não recomendo. Tive uma péssima experiência.

Frequento o hospital da luz (clipovoa) há vários anos. Acho que os médicos são bons e muito competentes. O resto do staff é muito profissional e simpático. As instalações podiam melhorar. O tempo de espera também devia ser reduzido. Mas é uma clínica que aconselho.

Não avisaram das condições para fazer o exame pela companhia seguros

Não cumprem horários. Mas tomam café e conversam

Nunca cumprem os horários. Metem os recém operados à frente das pessoas com consulta marcada.

Consultas muito rápidas, demoram muito tempo para atender o telefone, tinha um exame marcado só depois de ter passado a hora é que fui informado que o médico não podia vir, recomendar ?????

É extremamente difícil contactar.Demoram imenso a atender. Estou há 20 mnts a tentar!!!

atendimento péssimo , sem explicações relativamente aos procedimentos

Ao fim de anos a frequentar a Clipovoa, venho a constatar a crescente deterioração dos serviços. Um atendimento medonho, com pessoas muito pouco dotadas para interagirem com utentes, com clientes neste caso. Antipatia e incompetência, as condições reunidas para que se opte por outros hospitais que têm as mesmas parceiras e um melhor serviço. Não aconselho. Não voltarei.

My sons pediatrician and wife's obstetrician work here, services excels in quality and speed. Whoever affords to pay for healthcare, should visit Clipóvoa.

Saude industrial. o mais importante é receber e despachar o doente o mais rapido possivel. fui atendido em oftalmologia e senti q a consula ea cromnometrada ao segundo. não gostei e nao recomendo