Eu fiz uma encomenda online para recolha na loja. Quando lá cheguei, fui ao serviço de entregas e peguei no meu artigo. Fique avisado. O jovem que leva os produtos para o seu veículo, não sabe nada sobre o produto ou processo. Tudo o que ele faz é entregar. Ele estava a tentar dar o seu melhor para ser útil. Quando você entra no serviço de recolher. Tudo o que você tem que fazer é enviar uma mensagem com o veículo, a cor e o número da fila. Easy Peasy.

O nosso vendedor foi muito conhecedor e cortês, mas a qualidade dos produtos não esteve à altura das nossas expectativas. Gastámos mais de 6.000 dólares em 6 aparelhos Samsung - máquina de lavar roupa, secador, frigorífico, fogão, máquina de lavar louça, microondas - para a nossa nova casa. Tivemos que solicitar chamadas de serviço em 5 dos 6 electrodomésticos. As pessoas da chamada de serviço foram muito educadas e conhecedoras, mas alguns dos reparos necessários foram aqueles que deveriam ter sido encontrados antes do aparelho sair do armazém, por exemplo, a gaveta abaixo do forno não funcionava no fogão, a válvula de água fria na lavadora estava quebrada, a placa no fundo da máquina de lavar louça estava faltando. Falta aqui o Controlo de Qualidade.