Raphaël: Positif: - Emplacement idéal dans le centre ville - Propriétaires très gentils (et parlant anglais). Ils prennent systématiquement le temps d'expliquer ce qu'il faut visiter, les quartiers nocturnes, les coins sympas... - appartement très agréable : on a même été surclassés vu qu'il y avait de la disponibilité ! - équipements complets.

Coman Roxana: The apartment was very nice and clean. We walked everywhere we wanted to visit so it's in a great location. Many thanks for having us :)

Eu adoro empregados de armazém e loja. No entanto, quando se trata de lidar com pessoas portadoras de deficiência, infelizmente não há carros motorizados. O bloqueio e a estreiteza das Ilhas é outra razão pela qual não fiz uma revisão de 5 estrelas, além de sentir que os funcionários estavam hesitantes em oferecer ajuda, embora eu tenha encontrado um cavalheiro que foi incrível e estava me explicando coisas quando pedi ajuda para encontrar um carrinho motorizado, e outra funcionária veio e pediu para ele fazer outra coisa porque achava que ele estava apenas conversando e puxou essa ajuda para longe de mim. Eu disse-lhe que ele estava a ajudar-me e ela indicou que achava que ele estava apenas a conversar e seguiu o seu caminho, por isso tive de encontrar outra pessoa para me ajudar. Fiquei muito consternada com isto. Fiz uma compra e saí da loja, apesar de precisar de alguns itens. Havia outros dois que poderiam ter ajudado, mas evitaram o meu olhar de interrogação.

Adoramos as lojas Brass Armadillo. Esta é a nossa quarta loja a visitar. A senhora mais velha que ajudou o meu filho com uma vitrine foi muito simpática e útil. Os dois homens que ajudaram o meu marido com as vitrinas não foram. Ele teve que se afastar e descrever os itens que queria ver até que o pessoal descobrisse. Ele presume que eles foram instruídos a não permitir que os clientes apontassem, pois ele foi repreendido por apontar o item no qual ele estava interessado em um esforço para tentar levar o processo adiante. Ele disse que estes senhores não foram muito diplomáticos em transmitir quaisquer instruções que lhes tivessem sido dadas em relação aos clientes e aos expositores. Uma das senhoras mais jovens atrás do balcão apareceu menos do que satisfeita por estar lá. Meu marido disse que se sentia como se fosse um inconveniente para ela ao trazer itens para colocar na sua cesta e sair. Nós nunca encontramos esses problemas em outros locais. O pessoal sempre foi cordial e parecia realmente contente por estarmos lá. Eu sempre considero o Brass Armadillo como 5 estrelas. Estou classificando esta loja como 4 estrelas apenas como resultado da nossa interação com o pessoal.