Maria João Paixão: Pessoal bastante qualificado, profissional, de uma simpatia e gentileza extremas. Recomendo!!!

Leonardo Portugal: Excelentes instalações, tudo novo e bonito, parabéns à equipa responsável pela decoração. Agora o que mais interessa, a rapidez no atendimento ao doente é serviço 2 estrelas. Fiquei quase 2 horas para fazer uma análise ao sangue e um exame simples de 5 min, tive de ligar para mandarem os resultados (Se não talvez até hoje não os teria recebido), enfim, falta muita organização por parte das equipas que estão no core do business: Oferecer um serviço de qualidade, rápido e eficiente durante e após os exames.

Loja limpa e arrumada com uma boa variedade de mercadorias. No entanto, tenho continuamente problemas com os seus preços de venda que não são reflectidos no check out. Usar os seus cupões também é muito difícil. O pessoal não é amigável quando você os chama sobre estes assuntos e o céu proíbe se eles tiverem que re-ring itens e fazer ajustes manuais. Dê tempo extra no check out enquanto eles ligam para a gerência - então sorria na fila de espera atrás de você! Feliz compra, mas oh, veja o recibo da sua caixa registadora e acene com esses cupões muito antes do tempo ou eles vão olhar para eles...tal como os preços de venda!!!

Eu tive boas experiências com o Ikea no passado, mas eles parecem mal preparados para esta pandemia e processar encomendas online. Há uma semana que ando a tentar, ou encomendar uma estante para combinar com as que já tenho sem sorte. Eu me inscrevi para receber uma mensagem para quando meu item estaria em estoque, recebi uma e rapidamente entrei na minha conta Ikea, e ela já dizia que tinha saído de Stoxk novamente. Eu tentei ligar para o atendimento ao cliente, mas a mensagem automática dizia que eles estavam passando por uma taxa de ligações mais alta do que o normal e desligaram em mim, mesmo estando preparado para esperar em espera. Fiz uma pesquisa sobre a experiência e mencionei um web chat, mas a única funcionalidade de chat que consigo encontrar é para a Ikea - China. A única opção para enviar um e-mail a um representante de serviço é o cancelamento da encomenda. Parece que eles estão tentando ser a empresa feliz e útil, mas desabilitaram todas as funcionalidades que realmente seriam úteis para os clientes.