Comprei uma carregadora superior Whirlpool há umas semanas atrás nesta loja e logo tive problemas com a máquina de lavar que tive de contactar a Whirlpool para que alguém visse qual era o problema e o motor foi baleado e teve de comprar um motor novo mas teria gostado de comprar algo da Best Buy com ele a funcionar e teria gostado de saber que não funcionava antes de o comprar... A gerência faz melhor em ajudar o cliente no futuro se eu pagar $500 eu espero que o meu item esteja funcionando e não tenha problemas de imediato

O ATENDIMENTO AO CLIENTE FALHA! A minha mulher e eu acabámos de receber o sofá que encomendámos. Coisas de qualidade. Nós adoramos. Quando fizemos a encomenda foi-nos dito que seriam 6-8 semanas. Na 10ª semana decidi telefonar e perguntar sobre isso. Alguma ideia de quando é que a ....... A resposta foi que eu não sabia, normalmente 6-8 semanas. Eu expliquei que era a 10ª semana. Depois a semana 11, a semana 12, a semana 13, 14, 15. Finalmente veio um mês e meio depois da data prometida. Não tenho nenhum problema com o tempo que demorou para conseguir um móvel de qualidade, mas quando me dizem um prazo de entrega, espero que seja uma honra. Se você não pode entregá-lo quando você diz, então não o diga. Eu prefiro que você diga que vai demorar 4 meses e entregar em 3 1/2 do que me dizer 1 1/2- 2 meses e seus 3 1/2. Só estou a dizer.