Sala da Climatização: Profissional capacitado e rápido, bom atendimento e da garantia do produto. Parabéns!!!

Jose Santos: Uma coisa antes de pagar outra depois

Meu marido encomendou ( com mais de 24 horas de antecedência ) 550 piquetes de cedro e 72 trilhos de cedro 2×4, todos obviamente pagos com antecedência para um total de $3.400. Só neste verão gastamos mais de 30 mil dólares. Ele não só teve um curto-circuito de aproximadamente 170 piquetes, mas os piquetes que ele recebeu foram todos danificados! A fim de remediar a situação ele teve que esperar quase duas horas na loja para uma nova palete com piquetes que não tinham sido destruídos. Ficou espantado com a falta de serviço prestado no departamento de madeira serrada. Esta não é mesmo a primeira vez que pagamos por estacas que deveriam ter sido atiradas fora em vez de vendidas. Quem quer pagar por um produto que eles não podem usar? Não só custa tempo, mas ainda mais dinheiro gasto porque temos de substituir o piquete, e temos de levar o piquete danificado para a lixeira. Fomos atingidos financeiramente três vezes. Isso é frustrante e nos custou em um nível tão imenso. Atualização: após receber a segunda carga (as placas de reposição) encontramos placas usadas marcadas com B,M,& T...., tábuas inferiores, médias e superiores claramente usadas antes da nossa compra para a construção de outra cerca. Depósito de casas, você nos vendeu tábuas usadas AGAIN. Espero que tenhamos mais sorte com Lowes, eles agora têm o nosso negócio.

Estou feliz por saber que não fui só eu, por causa da terrível experiência que tive lá ontem! Na verdade, pensei que a loja era racista ou algo assim até ler estas críticas. Foi uma verdadeira definição de terrível serviço de atendimento ao cliente trouxe uma pressão de 700$, ninguém sequer falou comigo quando entrei, eles me olharam como "por que você está aqui" Finalmente eu disse algo para a senhora e ela falou de volta (A única pessoa de meio caminho / pessoa útil ) . Bem ela não conseguiu levantar a caixa e pediu para alguém vir ajudar, rolou um carrinho e foi embora. Depois disso ela pediu para alguém vir me ajudar com ele para o meu carro... Eu sabia que ninguém estava vindo, eu só deslizei para o meu caminhão e espero que eles tenham entrado para tirar o carrinho do estacionamento. NUNCA MAIS VÃO VOLTAR! Terrível