Bárbara Morais: Simpatia e cuidado com o cliente

Adelina Moreira: O Dr. Ricardo foi uma preciosa ajuda para mim. Atencioso, dedicado, competente e sempre muito profissional. Aconselho vivamente os seus serviços

Para a CBA Preston Branch: 374 High St, Preston Vic 3072. O pessoal comum que se intitula Nick recebe 0/10 no atendimento ao cliente e 0/10 no conhecimento do produto. A gerência deve saber que ele é preguiçoso e tenta evitar o trabalho e se livrar dele porque ele não é uma perda para o banco. Este homem curto de ascendência europeia parece inventar regras, ou seja, mentir ao cliente para que ele possa evitar fazer trabalho. Na sexta 5/2/16 fui à agência Preston e infelizmente fui servido por ele. Eu instruí-o a fechar e a contabilizar o goalaver, pois ele ultrapassou o limite permitido e por isso não atraiu interesse e voltou a abrir outra e ele recusou descaradamente. Então eu estou fazendo uma reclamação para a gerência lidar com ele e ele também é rude e arrogante. Tive de ir a outra filial para abrir a minha conta do Guarda-redes porque ele não fez o seu trabalho. Eu digo para se livrar desse bastardo que não é um trunfo para a CBA (ou no caso de ele tentar se mudar para outras filiais). Esta não é a primeira vez que ele foi arrogante e dá informações erradas pensando que ninguém astuto ficaria atrás dele. Ele tem sido assim por vários anos, pois já me serviu antes e tem sido rude e arrogante ao longo dos anos. A gerência precisa olhar para o desempenho dele e se livrar dele. Há muito para substituí-lo. Ele parece querer ficar de pé sobre outros funcionários da CBA, bem como sobre os clientes.

Eu sou cliente há 6 anos. A máquina de lavar e secar roupa que eu paguei mais de 5.000 dólares tinha partido pela terceira vez agora, desta vez eles dizem que pode levar meses para consertar, e eu poderia alugar outra por 22 dólares por semana. A sério, todos os itens que comprei sempre pagaram a tempo de me manipularem para vos dar mais dinheiro porque o vosso produto continua a partir-se, e eu paguei então a garantia extra.