Melhor por ser uma boa loja de electrónica. Já não é mais. A política de retorno deles não faz sentido nenhum. 15 % de taxa de reabastecimento, não importa o quê. Eu perdi cerca de 85 dólares. Eles têm uma resposta padrão. Eu recebo um acordo melhor ou online (claro, verifique com os compradores se eles devolvem no caso do produto não funcionar) ou na Costco, muito melhor onde você pode comprar produtos com confiança. Simples fato de que produtos eletrônicos e câmeras precisam de testes antes de comprar, e se os produtos são ruins, você está sem sorte com a Best Buy.

Eu sinto que a Best Buy merece esta estrela. Há duas semanas atrás, levei o meu telefone para ser enviado para a Apple para o serviço. Fui informado que seria 7-9 dias úteis antes de receber o meu telefone, o que não foi nada de mais. Mas o meu telefone está na Best Buy desde 5 de Outubro. O homem que levou o meu telefone nunca recebeu um número de chamada de volta nem nada. Disseram-me que o meu telefone seria enviado por correio para minha casa, o que foi totalmente bom. Eu tinha alguém em minha casa todos os dias para esperar e nada. Eu finalmente liguei para a Apple pensando que era um problema deles e afinal era a Best Buy. A Best Buy nunca me ligou ou tentou contactar-me de qualquer forma. Eles estragaram o envio e em vez de ser enviado para minha casa, foi enviado para a loja. Nunca tive nenhum problema com a Best Buy, mas isto é inaceitável. Espero não ter este problema no futuro.