Joao Sandes: Ótima opção para jantar e assistir uma performance durante os finais de semana

Joana Machado: Excelente local para jantar ou almoçar ! 5 estrelas

Um serviço ao cliente extremamente pouco profissional. Eles nunca têm nada em estoque e não sabem como manter a sua palavra. Eu andei às voltas com sua "equipe de vendas pela internet" para comprar um refrigerador. Tudo no site deles não está em estoque como eles dizem, mas eles vão tentar vendê-lo em supostamente em estoque por um extra de $400. Eu tenho uma conta de crédito aprovada com eles, já que acabei de comprar uma seção através deles e fui dada a eles por Jason Tackett, Rocky e Tim Williams. Várias vezes eu deveria ter recebido um telefonema de acompanhamento e nunca recebi um. Perguntei várias vezes e disseram-me que estava a ser trabalhado apenas para ainda não ouvir nada. Eu cheguei de novo ao Jason que me disse que ele não conseguia encontrar a minha conta e que eu precisaria de voltar a candidatar-me. Como é que posso voltar a candidatar-me a algo que já tenho? Enviei um screen shot e tudo. Além disso, quando comprei a minha secção (Junho de 2020) também tinha encomendado um futon. Foi-me dito que o futon chegaria em Julho. Bem, Julho chegou e depois disse a Setembro, por isso cancelei a encomenda. Levou até esta semana para eles cancelarem o futon que eu tinha cancelado em julho. Falta de comunicação, mau atendimento ao cliente, péssimo. O seu melhor momento para comprar móveis da Best Buy ou da Lowe's... Até a American Freight.Update - finalmente ouviu de volta depois de várias reclamações que encontraram a minha conta mas supostamente foi "fechada" e reaberta... o que não faz sentido. Mas finalmente recebi o meu frigorífico... foi dada uma data de entrega e confirmação no dia e na véspera da entrega. Bem, adivinhem só? Nunca ninguém apareceu para entregar o artigo. Liguei e depois disseram-me que receberia uma chamada de volta... Acabei por receber uma chamada do vendedor Jason que disse que o meu frigorífico estava danificado e arranjou-me um melhor para o preço de venda e ele fez o preço correspondente à Best Buy. Eu aprecio os esforços do Jason, pois até mesmo havia muitos problemas que ele tinha com ele e me conseguiu o que eu precisava, mas no final das contas eu vou ser mais hesitante no futuro quando lidar com o Big Sandy. A comunicação é importante e eles têm trabalho a fazer nesse departamento.

O meu MDX com um problema eléctrico foi deixado por uma semana, enquanto eu viajava. Este problema foi resolvido por outros mecânicos no Maine, onde eu moro. Depois de pagar uma e outra vez por trabalhos que não resolveram o problema, eles recomendaram que eu o levasse a um revendedor autorizado da Acura, o mais próximo é este, a 3 horas de distância (não há nenhum em ME) Todos os dias enquanto viajava eu ligava para uma atualização e me diziam que estava sendo diagnosticado enquanto estávamos ao telefone. Obviamente isso não é verdade. No último dia da semana, quando eu estava retornando, finalmente foi olhado naquela tarde. Cheguei depois que o departamento de serviço estava fechado, peguei o carro e voltei para casa. Começou na manhã seguinte. Liguei e paguei a conta que ficou no carro. Disseram-me que o problema estava resolvido. (Também fiquei desapontado por o carro não ter sido lavado como prometido.) Mais tarde no dia em que tentei o carro e ele não pegou. Isso foi há um mês e o carro permanece na entrada, incapaz de conduzir. Estou muito decepcionado com toda esta experiência. Eu não recomendo a Key Acura de Portsmouth.