Filomena Castro Vieira: Experiência bastante positiva. A destacar a simpatia e profissionalismo da técnica Emília Brandão, que foi extremamente cuidadosa e atenciosa na execução do seu trabalho.

Diego Fortes: Excelentes profissionais, muito rápido e barato.

Uma vez que a Sears aprovou o nosso reembolso, dirigimos até à Sears Outlet mais próxima (a 1hr de distância), chegando às 19:45h, o stress começou a instalar-se. O meu marido e eu não conseguíamos chegar a acordo sobre que tipo de máquina de lavar a roupa a comprar. Depois, a Jackie subiu... o verdadeiro serviço ao cliente oferecido pela sua experiência foi notável. Ela não conhecia o stress sob o qual estávamos e ainda assim nos serviu com muitos conselhos de humor. A sua experiência e atitude alegre permitiu-nos fazer a nossa compra com confiança.2ª compra

Em 09/12/19, recebemos um serviço detalhado e competente da funcionária Celina Alaniz na área de Atendimento ao Cliente. Tínhamos estado a lidar com problemas técnicos com um portátil que comprámos no final do ano passado e até tínhamos voltado à sua loja duas vezes antes e não tínhamos conseguido resolver o problema. Nesse dia, a Celina tomou tempo para lidar com o nosso problema e contactou o suporte técnico para resolver o nosso problema de forma satisfatória. Quando chegamos à loja, a fila era longa e eu esperava uma longa espera. A Celina estava sozinha no departamento e multitarefa e lidava com todos os clientes. Precisava de mais funcionários como ela. Obrigada, Celina.