Rui Caeiro: Excelente atendimento, simpatia e rapidez. Situação resolvida em duas horas. Obrigado ao Paulo e ao André.

manu de sousa: Très bon café, glace à l'italienne, très sympa.

Fui comprar uma solução de limpeza para o meu baralho. Eles tinham-na num concentrado. Precisavam de um pulverizador, pediram a um associado e o mandaram-me para o lado oposto da loja para o corredor errado. Não consegui encontrar uma, por isso saí sem nenhuma das duas. Provavelmente deveria dar uma estrela, mas talvez seja assim que o serviço ao cliente é agora. Hmmm.

Tapete encomendado. Passou 20 minutos com o representante do piso a receber todas as informações. Disseram que iriam chamar . Eles não ligaram. Eu finalmente liguei para verificar. A pessoa do piso que respondeu à minha chamada disse: "Se não fui eu que te ajudei, não faço ideia." Eu perguntei se a minha informação estava no sistema e ele disse que provavelmente não. Não verificou por mim. No geral, encontros rudes e perda do meu tempo. Vai pedir noutro sítio qualquer.

Temos feito muitos projectos de bricolage ultimamente, por isso o Home Depot é um local regular. O pessoal lá é tão prestável, amigável e conhecedor, que sentimos que temos uma equipa a trabalhar connosco em melhorias domésticas. Se você não conseguir encontrar algo na loja, 99% do tempo qualquer um dos funcionários lá sabe para onde direcioná-lo. Eles oferecem conselhos e ajudam-no a falar sobre os problemas, e mesmo que não tenham respostas, os seus conhecimentos ajudam-no ao longo do processo.