Pedro Magalhães: Bom dia. A indicação que será entegue em determinado dia, num período das 08 às 20h não é de todo proveitoso, obrigando depois a uma deslocação ao centro para levantamento, novamente numa janela horária difícil de executar. Aviso período de manhã ou tarde seria benéfico, ou aproximação de hora de entrega, à imagem do realizado pela concorrência. A caixa de entrega estava também danificada, incluíndo uma ruptura num produto no interior, mas isso já são excepções e acontecem naturalmente. Votos de bom ano.

Pedro Pereira: Uma vergonha o serviço de entregas! Prestam informações falsas para os clientes e para os receptores de encomendas! Serviço e seriedade péssima! Nunca vi igual!

Fui ao Home Depot e não planeio voltar a lá ir. Fui tratada de forma tão rude e odiosa por um jovem no departamento de pintura. Eles tinham escudos de plexiglas para separar o vendedor e o cliente, o que eu acho ótimo. No entanto, eu precisava de tinta misturada e tinha algumas perguntas e aquele cara ficou a uns 3 metros atrás do plexiglas e gritou para mim. Eu disse a ele que precisava que ele se aproximasse para que eu pudesse mostrar a amostra de tinta que eu precisava misturada e ele disse apenas gritar os números para mim. Ele foi muito rude, muito além disso também. Se ele tinha aquele medo de pessoas atrás de um escudo de plexiglás, talvez devesse ficar em casa. Nunca mais vou voltar para lá. Eu vou para Lowes. O Lowes tem sempre uma palavra amável para dizer.

Tivemos uma grande experiência esta noite por causa de dois funcionários que foram além e acima para se certificarem de que estávamos sendo atendidos. A Nicole no serviço ao cliente levou algum tempo para nos ajudar, incluindo o seu gerente para nos encontrar uma solução. A Dawn ajudou-nos a obter a peça de substituição que tenho o prazer de relatar que resolveu 100% do nosso problema. Nós sempre fazemos compras no Home Depot, eles têm as peças disponíveis a um bom preço. E é por causa de funcionários como Nicole e Dawn que garantem 100% de satisfação do cliente.