Pedro Pereira: Uma vergonha o serviço de entregas! Prestam informações falsas para os clientes e para os receptores de encomendas! Serviço e seriedade péssima! Nunca vi igual!

Paulo Sérgio Lapeira: Os contactos telefónicos existentes mas é só no sentido estético quando na realidade não funcionam ou pior ainda não querem atender. Os funcionários não primam pela melhor educação possível, falham nos momentos de entregar a encomenda, falham em atender as chamadas, são muito evasivos nas respostas e apenas dizem que não sabem e quanto aos funcionários que andam nas entregas são do pior porque não atendem as chamadas que lhes são dirigidas.

Eles têm uma bela selecção e um preço decente. Quando se trata de atendimento ao cliente, eu prefiro levar o meu serviço para outro lugar e nós levamos. Eu acabei devolvendo a luminária, mas eles não têm um bom processo de reembolso. Eles nem sequer lhe dão um deslize quando você devolve itens, mas lhe dizem que vão chamá-lo (após duas semanas o meu reembolso estava pronto). Não voltarão a não ser que eu esteja morto num candeeiro que só pode ser comprado a eles. Bando de pessoas ranhosas.

Infelizmente esta loja desceu a colina juntamente com a maioria das lojas na área de Sacramento. A maioria das localizações foram escolhidas sem sinais de reabastecimento de estoque. O serviço de atendimento ao cliente está faltando na melhor das hipóteses e vem a descobrir que seu cupom de 20%, sobre o qual eles constantemente deliram, está excluído em itens específicos, a menos que você esteja classificado como um único membro. Eles não parecem ter padrões de dissuasão de roubo em vigor, pois vários itens de alto valor não estão mais disponíveis devido a esta razão e, por último, o estoque pode levar 48hrs para atualizar os principais compradores em prospecção para perder tempo e dinheiro para fazer compras. Isto é realmente uma decepção.