A electrónica estava muito ocupada, à medida que a época das férias se aproximava. Esperei pacientemente por 30 minutos que um funcionário do departamento de eletrônica ficasse livre para me ajudar a escolher o melhor laptop para a minha filha de 11 anos para usar nas aulas digitais. Quando um funcionário ficou disponível, ele perguntou a um casal que tinha acabado de subir se precisavam de ajuda. Eu interrompi educadamente e declarei que estava esperando. O funcionário pediu desculpas ao casal e me perguntou com o que eu precisava de ajuda. Enquanto lhe explicava que queria comprar o melhor computador para o meu filho de 11 anos, ele bufou e olhou à minha volta e não parecia estar a ouvir-me. Ele respondeu às minhas perguntas, mas era óbvio que não queria me ajudar. Tudo bem porque eu decidi comprar de outro lugar e não vou voltar.

Eu adoro fazer compras lá. Mas este dia não foi assim tão bom. Eu estou na fila com 3 pessoas à minha frente. Não há problema, excepto que eu não vi que havia outra faixa aberta. Claro que estava vazia e a caixa ali parada não me disse nem melhor ainda à pessoa à minha frente que ela pode ajudar a próxima pessoa na fila. Por isso, ficamos onde pensamos, se nos mudarmos, é melhor ficarmos onde estamos. Então você observa pessoa após pessoa a ser ajudada.