Maria Helena Lima: Não têm consideração pelo cliente. Marcam dia para entrega, não respeitam essa data, nem avisam que não vão poder entregar.

Paulo Simoes Simoes: O colaborador da mrw que passou na rotunda junto a rádio popular tem que ter mais calma e aprender as regras da prioridade e meter a buzina nu c.....

NUNCA atende o telefone! Não importa o departamento ou o tempo. Nos últimos três dias tentei contactar alguém, esperei mais de uma hora de cada vez, e ainda não obtive resposta. Eu também tenho uma pergunta muito simples. Moro a 30 minutos desta Best Buy (mais como a Worst Buy) e não quero ter que dirigir até lá só para descobrir algo simples. A única razão pela qual estou a dar duas estrelas em vez de apenas uma é porque alguns dos funcionários são simpáticos e conhecedores dos seus produtos. Não me interpretem mal, já tive boas experiências mais vezes do que não, mas o facto de ter tido de esperar ao telefone durante um total de 6 horas ligado e desligado é a pior experiência que alguma vez tive com este sítio! Oh, a Best Buy de Greensboro também não atende o telefone!

O Tim foi espectacular. Ele ajudou-nos a comprar uma máquina de lavar rapidamente e nós precisávamos dela rapidamente. O Tim era o Johnny no local. Eu também tinha perdido as minhas chaves e ele saiu do seu caminho para chamar a Autozone de um cartão de recompensa que eu tinha nas minhas chaves e consegui recuperar as minhas chaves que eu talvez nunca tivesse encontrado. Grandes elogios para Tim e Sears Hometown Store. Tim Rocks!!!!