Recentemente estive no mercado por um portátil novo, por isso passei pela Best Buy para tentar obter alguns conselhos. O funcionário Nate do departamento de informática era tão conhecedor e tão gentil. Ele realmente me ajudou e explicou os prós e contras de quase todos os computadores e tinha uma resposta para cada pergunta que eu podia pensar. O Nate realmente fez esta grande e estressante compra super fácil e eu estou tão feliz com a superfície pro 7 em que aterrissamos.

Eu adorava. Agora, demorou mais de um mês para uma entrega. Um item estava incorrecto e não consegui contactar ninguém para o corrigir. Eu preenchi o formulário online, duas vezes, e recebi uma resposta para ligar para a linha de atendimento ao cliente. Eu tinha ligado para a linha de serviço pelo menos 6 vezes. A mensagem diz que eles estão muito ocupados e não estão atendendo chamadas telefônicas, e recomendo preencher o formulário on-line para o serviço. Além disso, eu acabei de ter o serviço da empresa, Task Rabbit, montado meus móveis. Eles me deram um tempo aproximado de 3 hrs para completar o trabalho. Demorei 5 horas para que o trabalho fosse concluído com um custo adicional de mais de $50. Eu não vou voltar para lá.