Minha esposa e eu recentemente tivemos o prazer de comprar um refrigerador usado desta empresa. Tivemos uma grande experiência com os vendedores envolvidos e ficamos entusiasmados com a geladeira. Infelizmente não estava a ficar tão frio como eu desejava, por isso contactei a loja. Tiveram um técnico de reparação que diagnosticou o problema num dia e fez uma encomenda da peça correcta. Entretanto ele conseguiu aumentar a funcionalidade da peça existente, o que tornou o frigorífico mais do que suficientemente frio. Quando a peça chegou em pouco tempo um reparador separado respondeu e fez o trabalho de uma forma muito oportuna. No final o frigorífico foi restaurado para uma ordem de trabalho muito além das minhas expectativas. O vendedor e os reparadores foram todos excepcionais, tanto no serviço ao cliente como na eficácia. Temos vindo a frequentar esta loja há mais de vinte anos e nunca tivemos uma má experiência. Excelente negócio!!!

Hoje, na recolha da loja, queria fazer uma recolha na calçada. Sem resposta depois de 20 toques para a loja. Em vez disso, entrei e esperei vários minutos mais do que teria sido necessário para ir buscar o artigo eu mesmo. Apenas para ser ajudado no atendimento ao cliente por alguém que não usa uma máscara Na verdade, quase nenhum funcionário usando máscaras. Mesmo o cara que cumprimenta as pessoas supostamente contando as pessoas que entram não tinha uma máscara. Que piada.