Jéssica Fehnle: Acabou de acontecer! Tocou o porteiro de vídeo pra entregar uma encomenda em nome de meu marido, atendemos prontamente e o funcionário respondeu e depois ignorou-nos e colocou o papel para que pegássemos na sede enquanto descíamos correndo. Agora teremos que ir na sede! Pedimos para entregar em casa pq é uma encomenda pesada! Da próxima vez vou filmar-te enquanto fazes seu “trabalho”! Começo a achar que não possuístes minha encomenda no camião e por isso saístes correndo! Péssimo serviço!

jose silva: staff muito simpático e prestável. facilidade de estacionamento. recomendo vivamente

ATENÇÃO!! Gastei mais de $7000 em aparelhos Kitchenaid. Ligou para a loja e falou com o Chris (gerente) que nos vendeu a porcaria da Kitchenaid. Em um ano a frigideira de 2.800 dólares estava ficando com manchas de ferrugem. SEM GARANTIA no inox após SEIS meses. Acho que ele se esqueceu de mencionar essa característica quando estávamos a passar o nosso cheque. Ele perguntou cerca de meia dúzia de vezes que produto de limpeza estávamos usando e foi o que nos venderam na loja quando compramos os aparelhos. Ele sugeriu algumas outras coisas não recomendadas que estavam on-line, mas QUE ERA A EXTENSÃO DO SERVIÇO. Tentei o produto de limpeza - não funcionou. A geladeira está pior do que nunca e agora a máquina de gelo está quebrada e nós não prestamos serviço na nossa loja, mas aqui está um cara local. A máquina de lavar louça agora também tem ferrugem. UPDATE 4/28/17. O microondas Kitchenaid de 500 dólares, que tem cerca de 4 anos (todos estes aparelhos estão num condomínio que ocupamos em part-time) agora não se desliga e quase incendiou o nosso condomínio. Acabei de enviar UM OUTRO e-mail para a Kitchenaid and Appliance Land, que eu espero que não irá gerar nenhuma resposta. Talvez um dia eu tenha que ir à loja com uma grande placa e deixar que os clientes em potencial saibam que devem tomar cuidado.

Oscar tomou posse de nós e da nossa situação/problema. Trabalhou para agendar um horário mutuamente conveniente. Quando voltamos para o nosso encontro, ele resolveu o nosso problema e respondeu pacientemente a todas as nossas perguntas. Tornou-nos cientes dos próximos passos conforme necessário e confortáveis para voltar quando necessário. Apreciei a representação do Oscar de Melhor Compra.