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Loja do Cidadão de Castelo Branco
Loja em Castelo Branco, Castelo Branco
+351707241107 Avaliações: 72 | Classificação geral: média
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
R. do Saibreiro, 6000-197 Castelo Branco, Portugal
Avaliações
06/15/2020
Horrível! Duas horas à espera que houvesse senhas para renovar o cartão de cidadão, entretanto está na hora de a loja fechar e ainda vem uma senhora toda arrogante a mandar as pessoas embora porque já está na hora de fechar, na qual levou uma resposta de que não gostou "no meu local de trabalho quando está na hora de fechar e se ainda tiver clientes tenho que os atender e não os mando embora" com isto a senhora calou-se e eu bem educada que sou fui embora. Para a próxima vez que lá for se acontecer o mesmo é uma reclamação ! Cada vez pior isto!
06/15/2020
Loja de Cidadão que podia ser um pouco mais organizada e com um horário mais alargado.
06/15/2020
Horrível, as senhas para o cartão de cidadão estavam desativadas, a senhora que estava no balcão não me explicou porquê, o único que me disse foi "ou espera e vê se a máquina passa a dar senhas ou volta outro dia" e virou-me a cara!
Quinta Do Escudial
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Lardosa
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Cativelos
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Intermarche Vilar Formoso
06/15/2020
Para ser atendida esperei 3horas. Dizem que é o sistema mas a verdade é que chegavam pessoas para tratar do documento único 2horas depois de mim e foram atendidas primeiro
06/15/2020
Tempos exagerados de espera pouca organização. Vale a simpatia de alguns colaboradores.
06/15/2020
Péssimo. Falta de fiscalização no cumprimento dos horários de trabalho dos funcionários. Se cumprissem os horários nao haveria dias inteiros de espera da vez. Lamentável estar à espera 5h para fazer a renovação do cartão de cidadão qd o mesmo leva apenas 10 minutos a ser feito e temos 20 pessoas à nossa frente..
06/15/2020
Acho que trabalham bastante bem mas a sala de espera é um pouco desconfortável
06/15/2020
Funcionários muito simpáticos e acessiceis. Dentro das suas capacidades e por vezes com meios limitados fazem o possível para ajudar.
06/15/2020
Péssimo. Demasiado tempo de espera, serviços fechados,pouca informação de apoio ao cidadão.
06/15/2020
N gostei muito tempo de espera
06/15/2020
Pouco tempo de espera e super atendimento!!
06/15/2020
Bom atendimento, Recomendo marcação, via net
06/15/2020
Bom atendimento, simpatia, facilidade na resolução de problemas e com pouca demora.
06/15/2020
Funcionários simpáticos, eficazes, eficientes, disponíveis e bem dispostos a enquadrar nesta época festiva. Parabéns pela qualidade.
06/15/2020
Resolve se muitos assuntos num só espaço.
06/15/2020
Resovi duas situações no mesmo espaço e com alguma rapidez
06/15/2020
Prepare se para uma longa fila de espera
06/15/2020
Leeeeeeeennnnnnnnntoooooooooo
06/15/2020
Atendimento excelente mas as burocacias continuao a nao facilitar os utentes destes lugares e mais nao digo.
06/15/2020
Apresenta diversos serviços sem grande tempo de espera excepto para o irn que demora sempre imenso tempo
06/15/2020
Lugar de fácil acesso, limpo, ordenado e com bom funcionamento.
06/15/2020
Uma manha inteira para pedir a renovação do cartão único, mais não digo...
06/15/2020
12h de uma segunda-feira e já não "existirem" senhas até ao final do dia (16h)?!?!?!?
06/15/2020
Atendimento excelente na hora marcada
06/15/2020
Bom entendimento melhor vale ter uma marcaçao reservada para nao ter espera desmesiada o pessoal e simpatico e competente
06/15/2020
Bem situado, mas algum do pessoal precisa de formação na área da simpatia
06/15/2020
Na loja do cidadão de Castelo Branco é de enaltecer o profissionalismo, competência e simpatia dos funcionários.
06/15/2020
Depende da sorte... ou fica tudo tratado em menos de 10 minutos, ou passa -se lá uma eternidade. Convém fazer agendamento online. Não tem finanças nem IMT.
06/15/2020
Espaço onde se pode tratar de assuntos relativos a diversos serviços e obter documentação diversa, nomeadamente cartão do cidadão, passaportes, certidões da segurança social etc.
06/15/2020
Funcionários são muito atenciosos e muito profissionais. O único senão é a demora para o atendimento. 4.9 estrelas
06/15/2020
Tirei ali o cartão de cidadão marcando dois dias antes.... em Cascais demoraria 1 mês.....
06/13/2020
Muitas simpatia e disponibilidade dos funcionários. Se mais não fazem é porque não lhes é possível.
03/15/2020
É inadmissível o local fechar às 16h, uma pessoa chega lá às 15h para fazer o levantamento do cartão de cidadão, o local encontrar-se praticamente vazio, e já não haver senhas para esse serviço enquanto existem para quase todos os outros!
02/15/2020
Pour un levantamento de cartao de cidadao 2h30 de espéra. Super longo à espera.
12/15/2019
Muito bem atendido com profissionalismo e educação
12/15/2019
Fui a Loja do Cidadao mais concretamente a GALP. De salientar o elevado grai de profissipnalismp da atendedora
12/15/2019
Muito bem atendido, pessoas simpáticas, rápidos
11/15/2019
Está loja tem um empregado S Nuno com 6 estrelas é pena serem poucos como ele
11/15/2019
Se o atendimento se inicia às 9:00 h seria de esperar que a essa hora os funcionários já estivessem prontos ao atendimento e não a chegar depois da abertura!!
Os tempos de espera são menos pela falta de pessoal e mais pela inércia dos funcionários.
11/15/2019
Excelente servico IRN e de recepcao (senhor). Excelente ambiente profissional. Rapidez e eficiência.
10/15/2019
Fiz uma marcação via net em Setembro em menos dum mês estava disponível. Para,renovação do cartão. Mas o que pretendia era ativação da chave móvel. Qualquer dos funcionários que me atenderam foram muitos prestável e atenciosos.
10/15/2019
Local relativamente novo e útil para o cidadão
10/15/2019
Péssimo , tem que existir 0 porque é isso que muita gente gostava de dar ao serviço.
10/15/2019
Dei um porque não posso dar zero. Serviço péssimo. Atendimento dos balcões de entrada péssimo. A sra que se apresenta ao balcão ri-se na cara das pessoas enquanto responde "não sei", "não lhe sei responder a isso", "isso não é aqui", "tem que fazer em casa". Talvez uma máquina seria mais económico não acham?
Ah e marcar serviços online é para esquecer. Pois a marcação é feita mas depois os "senhores" esqueceu-se que vão estar em greve. Mas deixa-nos marcar na mesma.
10/15/2019
Atenciosos. Falta de funcionários.
09/15/2019
O serviço e profissionalismo dos empregados da loja só perdem qualidade por ter um sistema de senhas por ordem de chegada e mesmo assim e uma eternidade.
09/15/2019
Esperei muito tempo e não me resolveram o problema. Mas o senhor que me atendeu foi simpático.
09/15/2019
Boa sorte. Geralmente alguma espera. Se for para renovar o Cartão de Cidadão, marque online primeiro. Outros serviços também disponíveis online.
09/15/2019
Empregados maleducados e incompetentes
08/15/2019
O Sr que está no atendimento do espaço cidadão é um grande profissional
08/15/2019
É inadmissíveis uma loja como esta não ter o número atualizado.
08/15/2019
Muita fila de espera e pouco pessoal para atender tantas pessoas,falta de equipamento, situado ao pé das docas secas
08/15/2019
Um hora Antes da abertura estavam 20 pessoas á espera que vergonha
08/15/2019
Very slow not enough people working. Had to queue for one before open and then had ticket number one for passport and waited 2h 15min. Never seen anything like that very desorganised. Uneccetable.
07/15/2019
Recomendo que faça um agendamento.
07/15/2019
Pessoal simpático. Mas péssima sala para espera dos utentes
07/15/2019
Bien reçu pas trop attendu
07/15/2019
Gostei e fui mto bem atendida
06/15/2018
Esta loja resolve se muitas coisas, luz , gaz, via verde, DSS, cartoes de cidadoes
06/15/2018
Só peca pelo tempo de espera, de resto boas instalações e bem orgqnizado
06/15/2018
São rápidos a fazer os Cartões de Cidadão, mas a falta de profissionalismo é tremenda
06/15/2018
Um só local para se tratar de vários assuntos, mas com horário reduzido.
06/15/2018
com marcação foi tudo na hora, atendimento simpático, gostei
06/15/2018
Valia mais nem existir mau serviço continuação das repartições que representam.
06/15/2018
O inconveniente é que encerra no mesmo horário que as suas dependências.
06/15/2018
Atendimento muito lento. Mais de uma hora de espera para levantar um simples cartão de cidadão.
06/15/2018
Local onde pode tratar do seu registo criminal,carta de condução,alterar morada, adse, cga, tratar do cartão do cidadão,passaporte, registo automóvel,segurança social,gás e eletricidade. Fazer a sua chave móvel digital e muito mais. Atendimento muito agradável e atencioso. Só não resolvem se não der mesmo para resolver e se não for lá indicam ou encaminham.
06/15/2018
Atendimento 5* com respostas simples e directas, pouca afluência de público, rapidez na resolução do serviço. Gostei sinceramente, nem parece função pública
06/15/2018
Não é um estabelecimento comercial, mas sim um conjunto de balcões de diversas entidades reguladoras, onde se pode tratar de diversos assuntos relacionados com a vivência de um cidadão em Portugal
06/15/2017
Atendimento rápido e atendentes sensacionais.
06/15/2017
Excelente atendimento prestado pela profissional Lídia Lourenço. Aconselho vivamente.
06/15/2016
O espaço podia ser mais confortável e o atendimento é bom.