João Dias: Não entregam as encomendas e indicam que o cliente não atende as chamadas, por sua vez se tentarem contatar para o telefone deles dificilmente atendem, que ironia.....

Susana Ribeiro: Gostaria saber onde está a minha encomenda?? Passaram no dia 4/07 em casa e deixaram um papel de aviso com número de telefone inválido e morada incompleta. Já tentei varias vezes ligar aos números indicados no vosso site, em vão, ninguém atende. Também avisei o site no qual fiz a encomenda para deixar de trabalhar convosco, e suposto apos 15 dias o envio ser devolvido a origem e eles ainda nao receberam nada. Eu estou escandalizada com a falta de profissionalismo e de sério desta empresa .

Eles têm pessoas fazendo pesquisas dentro da loja, usando aventais de depósito em casa. As perguntas começam: você bebe água engarrafada? Depois de cerca de 5 minutos de ser simpático e responder à pesquisa, as perguntas tornam-se invasivas e pessoais ao ponto de eu colocar o que estava prestes a comprar e sair. Eu absolutamente não vou voltar, eu dirijo duas vezes mais longe para não ir lá. Eu só queria pegar algumas coisas na minha casa, assediar pessoas que estão planejando dar dinheiro é um mau plano de negócios. Você não vai conseguir mais nada de mim!

BUYER BEWARE!!!!! Não compre um grande aparelho no The Gaithersburg, MD Home Depot. A equipe de entrega e instalação é horrível e realmente não se preocupa com o atendimento ao cliente. Encomendei uma máquina de lavar loiça no dia 19 de Setembro de 2020, a equipa de instalação chegou no dia 30 de Setembro e notificou-me que não podia instalar a máquina de lavar loiça porque precisava de suportes específicos para montar a máquina de lavar loiça numa bancada de granito. A equipa de instalação mostrou-me os suportes específicos necessários, comprei o suporte e remarquei a entrega para 8 de Outubro de 2020. No dia 7 de Outubro, nunca recebi uma notificação de entrega com prazo, por isso liguei para o Home Depot e eles informaram-me que a minha máquina de lavar loiça não seria entregue no dia 8 e que eu precisava de remarcar. O mais rápido que eles puderam remarcar foi em 15 de outubro de 2020. Após inúmeros telefonemas para o departamento de atendimento ao cliente do Home Depot, consegui obter uma data de entrega no dia 12 de outubro. No dia 12 de outubro, a equipe de instalação chega e me informa que o suporte que comprei não é o correto, embora tenha sido o suporte exato que me foi recomendado no dia 30 de setembro. Quase um mês após a data de compra ainda estou à espera de receber a minha máquina de lavar loiça...Poupe-se à dor de cabeça e faça compras noutro lugar.