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Capela in Freixo, Guarda
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Leomil, Portugal
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Catarina Padilha: Apesar de se terem demonstrado de imediato prontos para prestar o serviço, quando chegou ao dia da mudança, os funcionários (que eram 3, pois depois de enviar a listagem detalhada de tudo o que havia a transportar, ligaram imediatamente para era preciso 3 funcionários para conseguirem fazer o transporte de tudo no dia 12 de agosto, como combinado). Quando chegaram ao local combinado disseram que iriam precisar de 2 dias para efetuar o transporte ou enviar outra equipa de mais 3 pessoas, o que iria ficar pelo dobro do valor que nos foi dado no orçamento, pelo que de imediato tivemos de recusar e pedir aos funcionários que regresassem a casa.
O desinteresse que a empresa demonstrou pelos clientes é lamentável, pois dão um orçamento e no final pedem o dobro. É ainda de referir que foi sublinhado por nós que tínhamos até ao fim desse dia para entregar a chave ao novo proprietário pois a escritura foi celebrada no dia seguinte de manhã. O que na minha opinião, fez a empresa se aproveitar de um cliente que estava desesperado.
Têm de melhorar muito, como jurista que sou sei que quando nos dispomos a efetuar um serviço pelo valor que demos e com as pessoas que contratamos (e ainda, porque foi a empresa a sugerir o número de pessoas que compunha a equipa) temos de cumprir. Não foi celebrado um contrato, mas para todas as ações têm de haver boa-fé. Saberiam se abrissem o código civil.
Além de haver boa-fé tem de haver respeito, porque nós somos os clientes do presente e poderemos vir a ser também o cliente do futuro e o desinteresse demonstrado pela empresa ao telefone quando os contactei a expor todo o problema foi profundo. Até o tom de voz foi desagradável.
Os funcionários que a empresa nos enviou, apesar de ter sido dada uma listagem detalhada com o que era para transportar, ainda continuavam a dizer que era diferente do que estavam a ver, não o posso provar mas cabe à minha consciência e essa sempre esteve tranquila, pois sabia o que estava na listagem e o que havia a transportar.
Tinha grandes expetativas, mas não passaram disso, expetativas.
Ainda assim, desejo-vos muita sorte no futuro e que melhorem o que têm a melhorar.
2019-08-15 04:58:02
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O nosso microondas deixou de funcionar mesmo antes da Páscoa e estávamos a ter muita família. Não consegui encontrar o modelo LG que queríamos em lado nenhum. Finalmente, liguei para o Logan Master Appliance e o homem muito prestativo disse que tinham vários em stock. Ele colocou um de lado para nós e quando chegamos no dia seguinte, ele estava sentado lá com a fatura já feita, pronto para carregar em nosso caminhão! Muito eficiente e amigável! Nós definitivamente recomendaremos!
Muito para ver e preços razoáveis. Duas garotas no balcão eram simpáticas, mas havia uma garota limpando tudo à nossa volta lá embaixo. Não me importo de ser observada, mas quando ela estava a bloquear a nossa saída das cabines e eu disse desculpa, ela não se mexeu rapidamente ou pediu desculpa por estar no nosso caminho. Eu voltava para trás.
Apesar de ter tido pouco tempo para visitar este antiquário único, achei que a riqueza das antiguidades encontradas aqui - principalmente no caminho das armas, mapas e moedas - era de tirar o fôlego. O cavalheiro que me ajudou com as moedas foi simpático e conhecedor e muito interessante para falar com ele. Eles têm uma boa seleção de moedas da Casa da Moeda dos Estados Unidos em Nova Orleans (1838 a 1861 e de 1879 a 1909) - tanto em bruto como em laje. Adoro voltar aqui quando o tempo permitir e explorar a loja mais a fundo e adicionar à minha colecção, mas entretanto, recomendo vivamente uma visita quando estiver na cidade.
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