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Serviço de mudança e armazenamento in Porto, Porto
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MEGA MUDANÇAS +351 914334300 ou 221122057
Serviço De Mudança E Armazenamento em Porto, Porto
+351914334300 Avaliações: 2 | Classificação geral: média
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
Av. de Fernão de Magalhães 981, 4350-168 Porto, Portugal
Avaliações
08/15/2019
Apesar de se terem demonstrado de imediato prontos para prestar o serviço, quando chegou ao dia da mudança, os funcionários (que eram 3, pois depois de enviar a listagem detalhada de tudo o que havia a transportar, ligaram imediatamente para era preciso 3 funcionários para conseguirem fazer o transporte de tudo no dia 12 de agosto, como combinado). Quando chegaram ao local combinado disseram que iriam precisar de 2 dias para efetuar o transporte ou enviar outra equipa de mais 3 pessoas, o que iria ficar pelo dobro do valor que nos foi dado no orçamento, pelo que de imediato tivemos de recusar e pedir aos funcionários que regresassem a casa.
O desinteresse que a empresa demonstrou pelos clientes é lamentável, pois dão um orçamento e no final pedem o dobro. É ainda de referir que foi sublinhado por nós que tínhamos até ao fim desse dia para entregar a chave ao novo proprietário pois a escritura foi celebrada no dia seguinte de manhã. O que na minha opinião, fez a empresa se aproveitar de um cliente que estava desesperado.
Têm de melhorar muito, como jurista que sou sei que quando nos dispomos a efetuar um serviço pelo valor que demos e com as pessoas que contratamos (e ainda, porque foi a empresa a sugerir o número de pessoas que compunha a equipa) temos de cumprir. Não foi celebrado um contrato, mas para todas as ações têm de haver boa-fé. Saberiam se abrissem o código civil.
Além de haver boa-fé tem de haver respeito, porque nós somos os clientes do presente e poderemos vir a ser também o cliente do futuro e o desinteresse demonstrado pela empresa ao telefone quando os contactei a expor todo o problema foi profundo. Até o tom de voz foi desagradável.
Os funcionários que a empresa nos enviou, apesar de ter sido dada uma listagem detalhada com o que era para transportar, ainda continuavam a dizer que era diferente do que estavam a ver, não o posso provar mas cabe à minha consciência e essa sempre esteve tranquila, pois sabia o que estava na listagem e o que havia a transportar.
Tinha grandes expetativas, mas não passaram disso, expetativas.
Ainda assim, desejo-vos muita sorte no futuro e que melhorem o que têm a melhorar.
06/15/2018
Empresa de mudança Porto, rápida e segura, pessoal qualificada.
Transportes Ventura & Fernandes, Lda.
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Wilhelmsen Ships Services
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TN - Transport Nogueira
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AUTO VIAÇÃO PACENSE
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UPS Porto
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Meu primeiro emprego foi em fazendeiros fur6in winder há mais de 26 anos e eu tenho sido há muito tempo cliente de fazendeiros através do mobiliário de várias casas e do que minha esposa vê que ela quer. É um profissional de vendas incrível, mas acabou de ter a experiência mais juvenil e pouco profissional de sempre com o novo gerente Brandon. Depois de ter a nossa sala de jantar entregue há um mês atrás com uma peça danificada que foi anotada e documentada pelos grandes entregadores...tive que ligar inúmeras vezes para conseguir uma cadeira de substituição...ninguém ligava de volta depois de cada vez que dizia que o faria...então hoje fui buscar a cadeira desde que o meu irmão esperou na porta ao lado no Walmart com a sua carrinha e pôde ir buscá-la..e o Sr Brandon informou-me que não podia simplesmente dar-me uma cadeira...que eu tinha que ir buscar a cadeira danificada para trocar....agora eu paguei pela minha entrega...fiz mais de meia dúzia de chamadas para que fosse trocada sem que ninguém a seguisse e a fizesse...o sr. gerente disse-me que não senhor não pode levar a cadeira de substituição...eu sabia que alguém tinha uma cadeira danificada e encomendei uma mas não sei quem...bem isso seria o trabalho dos gerentes para garantir que os clientes não ficassem presos com a mobília danificada e a sujar o nome da mobília dos fazendeiros...mas ele tornou-se co-descendente...Nd informou-me que me faria um favor e o traria na próxima semana...bem, não é um favor prestar o serviço pelo qual eu paguei...eu disse-lhe para marcar a recolha de toda a sala de jantar uma vez que o contrato não foi cumprido, uma vez que eu não tinha recebido um produto sem danos, ele apenas bufou e disse que não faria isso...eu tenho gerido negócios toda a minha vida e tenho sido dono de um negócio nesta cidade pelo lado melhor de uma década e nunca trataria ninguém muito menos um cliente pagante de muitos anos da mesma forma que Brandon fez comigo mesmo....então fazer hoje o primeiro aniversário dos nossos gêmeos com móveis danificados que os fazendeiros se recusam a fazer direito...eu nunca mais farei negócios com fazendeiros e recomendaria a qualquer um que queira um produto sem danos ou pelo menos a decência comum que não o fizesse tão bem quanto enquanto o grandalhão Balrandon ainda for o gerente da loja de bobinadeiras...recebi ligações para a corporação e vou revisar isso quando mais progresso for feito
É a primeira vez que lido com estes gajos. Tive algumas armas transferidas de um parente para aqui e depois de alguns soluços, tudo correu muito bem. Tony era muito conhecedor e nos ajudou a identificar a origem da fabricação, bem como a apontar problemas operacionais, e sugeriu um ferreiro de armas para reparos. A gama de armas parecia boa e o stock também era bom. Um grande obrigado a todos.
Bussola PT

