Apesar de se terem demonstrado de imediato prontos para prestar o serviço, quando chegou ao dia da mudança, os funcionários (que eram 3, pois depois de enviar a listagem detalhada de tudo o que havia a transportar, ligaram imediatamente para era preciso 3 funcionários para conseguirem fazer o transporte de tudo no dia 12 de agosto, como combinado). Quando chegaram ao local combinado disseram que iriam precisar de 2 dias para efetuar o transporte ou enviar outra equipa de mais 3 pessoas, o que iria ficar pelo dobro do valor que nos foi dado no orçamento, pelo que de imediato tivemos de recusar e pedir aos funcionários que regresassem a casa. O desinteresse que a empresa demonstrou pelos clientes é lamentável, pois dão um orçamento e no final pedem o dobro. É ainda de referir que foi sublinhado por nós que tínhamos até ao fim desse dia para entregar a chave ao novo proprietário pois a escritura foi celebrada no dia seguinte de manhã. O que na minha opinião, fez a empresa se aproveitar de um cliente que estava desesperado. Têm de melhorar muito, como jurista que sou sei que quando nos dispomos a efetuar um serviço pelo valor que demos e com as pessoas que contratamos (e ainda, porque foi a empresa a sugerir o número de pessoas que compunha a equipa) temos de cumprir. Não foi celebrado um contrato, mas para todas as ações têm de haver boa-fé. Saberiam se abrissem o código civil. Além de haver boa-fé tem de haver respeito, porque nós somos os clientes do presente e poderemos vir a ser também o cliente do futuro e o desinteresse demonstrado pela empresa ao telefone quando os contactei a expor todo o problema foi profundo. Até o tom de voz foi desagradável. Os funcionários que a empresa nos enviou, apesar de ter sido dada uma listagem detalhada com o que era para transportar, ainda continuavam a dizer que era diferente do que estavam a ver, não o posso provar mas cabe à minha consciência e essa sempre esteve tranquila, pois sabia o que estava na listagem e o que havia a transportar. Tinha grandes expetativas, mas não passaram disso, expetativas. Ainda assim, desejo-vos muita sorte no futuro e que melhorem o que têm a melhorar.

Empresa de mudança Porto, rápida e segura, pessoal qualificada.