Lourenço Gonçalves: Centro de investigação científica

Rosa Maria da Silva Fernandes Kaps: Sempre bem e rapidamente atendida à muitos anos.

Fui às compras para uma nova gama alguns dias antes do Dia de Acção de Graças, pois a minha antiga gama decidiu desistir de nós. O pessoal é muito cortês e prestativo, a Diana foi muito simpática e informativa. Ajudou-nos a encontrar o que precisávamos, ela fez tudo o que estava ao seu alcance para se certificar de que estávamos satisfeitos com a nossa compra. Eles oferecem uma grande variedade de marcas e preços.

Eles não fariam uma encomenda dos meus móveis. Encontrei móveis durante o fim-de-semana do Dia do Trabalhador. Falei com a vendedora sobre o que me interessava, mas disse-lhe que ainda andava às compras e ela deu-me o telemóvel para ligar se eu quisesse fazer a encomenda. Liguei e mandei um SMS para o SKU para os artigos no dia seguinte. Durante as duas semanas seguintes, eu continuei a receber a resposta por que ela não podia voltar para mim na altura (estou com um cliente, estou de folga hoje, etc.). Eu até liguei para a loja para fazer a encomenda e não conseguia falar com ninguém. Passaram-se 2 semanas e não deve ser assim tão difícil fazer uma encomenda.