Luís Miguel Miranda: Dou uma estrela porque não consigo dar menos, ligaram me a dizer que estavam a chegar, vim logo para a porta e tive 45min á espera, ninguém chegava, retomei a chamada várias vezes e já não atendiam, liguei para a central de Guimarães várias vezes e ninguém atendia, vocês são uma vergonha , obrigado

Stitch Needle: Francamente muito decepcionado.

Eu trouxe um telefone fixo antigo para comprar uma bateria, mas eles não o tinham, por isso encomendaram-no. Eles não o conseguiram comprar, por isso tive de comprar outro telefone que adoro. Os associados são todos muito conhecedores e prestativos.

O pessoal foi educado, mas eu fiquei extremamente desapontado com a política de retorno sem problemas que foi abandonada. Fiz compras na BB&B exclusivamente por esta razão. Se eu gastei o dinheiro que ganhei com um produto de marca e ele falhou, a BB&B tornou muito fácil a simples troca do produto pelo mesmo ou de igual valor, mesmo sem o recibo. Eu ainda tinha o pacote em que o item chegou e um recibo apenas para ser dito que não há nada que eles possam fazer para resolver o problema, pois foi mais de 1 ano. Agora eu tive que abrir uma reclamação de garantia com o fabricante e ficarei sem chuveiro por cerca de 2 semanas, pois a reclamação leva cerca de 2 dias úteis para ser processada e 5 a 7 dias para ser enviada se aprovada. Eu não estarei mais comprando na BB&B, pois minhas compras não estão mais protegidas pela Política de Retorno No Hassle original. Agora é apenas mais um Hassle para ser honesto. Do que Banho de Cama e Além. Você me perdeu oficialmente como um cliente leal de 16 anos.