isa santos: Péssimo serviço de entrega. Encomendamos a prenda de uma menina de 3 anos em que o envio levava 48 a 92 horas, seria possível se não fosse entregue por esta transportadora. Recebo mensagem a indicar entrega, ficamos à espera e não aparece ninguém, recebo um contacto telefónico cujo estafeta MENTIROSO indica que se fartou de tocar à campainha e ninguém atendeu e nós em casa à espera. Ao telefone indica que ira passar no dia seguinte - NADA. NO Final DO 2º DIA RECEBO EMAIL que diz _ não foi possível entrega Morada ERRADA!!! envio ao armazém. Qual? Maia, Alfena, Lisboa??? Telefone LIGA LIGA LIGA NINGUÉM ATENDE. É uma coisa incrível que TODAS as encomendas nesta transportadora tem a morada ERRADA!!! Sendo uma prenda importante dirigimos-nos a Alfena para a procurar, nada ta na MAIA!! La vamos nos para a MAIA.. SÃO UMA VERGONHA!! Não são transportadora são um serviço de ARMAZÉM onde os clientes tem de se deslocar aos ARMAZÉNS se quiserem reaver as suas encomendas JÁ PAGAS!!!

Miguel Marinho: Pessoal acessível relativamente rapida dependendo da carga

Acompanhamento horrível . Eu fiquei sem secador por mais de 2 semanas enquanto a peça encomendada ficou pronta uma semana depois apenas para me dizer para esperar pela peça ! esperei por mais uma longa semana e finalmente tive um apt com uma janela de 9-12 sem show !!!! Perda de tempo . Poucos dias depois finalmente chegou e saiu e a máquina de secar não está fixa fazendo o mesmo barulho... ninguém decidiu testá-la!????! total não-profissional. !!!!!!

O Theous do Serviço ao Cliente/Returns é extremamente pouco profissional. Eu interagi com ele em duas ocasiões e ele foi extremamente rude e condescendente. Eu fazia-lhe perguntas simples sobre os retornos e ele não me dava respostas directas. Senti-me como se estivesse a debater o Donald Trump! Theus precisa de um treino sério. Quem está a gerir este tipo!?!??

Fácil de encontrar, fácil de navegar por dentro e pessoal muito conhecedor para ajudar. Encontrei exatamente o que eu estava procurando. Como o frigorífico tinha acabado de chegar, o embrulho foi tirado para inspeccionar completamente e depois ligado para ter a certeza de que funcionava correctamente enquanto procurávamos por uma máquina de lavar/secadora. Sem pressa, certifique-se de que é o que precisamos e de que funciona. Recebemos informações de entrega rapidamente e conseguimos um ótimo preço na nossa compra. Eu recomendaria absolutamente esta loja para aparelhos.