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Leandro Marques: Demasiado caro para o serviço prestado

Depois de visitar vários concessionários em Ottawa, posso dizer com verdade que Joseph foi o melhor vendedor que encontrei. Ele era agradável de falar e não tentou apressar-me para dentro de um veículo. Ele certificou-se de que o carro que eu acabava por comprar era um que correspondia ao que eu procurava. Ele foi muito pessoal e honesto durante as nossas reuniões. Karim, que fez o financiamento, também foi muito prestativo, e sempre me respondia perguntas que eu tinha sobre o processo, em tempo recorde. Em suma, tive uma experiência fantástica na Camco Acura, e recomendo-as a qualquer pessoa que procure um ótimo veículo a um ótimo preço.

Fui à procura de uma nova geladeira e tive o prazer de trabalhar com RJ St. Germaine. Uau! Que ótimo vendedor. Ele sabia tudo sobre todos os frigoríficos que inquirimos. Realmente conhecedor, paciente e com muita energia. Era óbvio que ele adorava o seu trabalho. Ele é um verdadeiro trunfo para a Hahn.

Nível vergonhoso de serviço ao cliente no lado da Sears Outlet. O lado do Sears Appliance parece muito mais orientado para o cliente. O Outlet vendeu-me um fogão a gás propano depois de eu estar a olhar para o mesmo fogão que estava equipado para gás natural. Nunca me disseram que era um fogão a gás propano, facto que aprendi quando desempacotei a unidade, olhei para as ligações. Além disso, não foram incluídos manuais do produto, embora o gerente de vendas, John, me tenha dito especificamente que toda a documentação estava no forno superior. Eu liguei e deixei mensagens para o John ou qualquer pessoa na loja, mas ninguém retorna as chamadas, e em alguns casos o telefone simplesmente toca por 10 minutos. Uma pessoa em particular do serviço de atendimento ao cliente tem uma atitude tal que eu estou incrédulo que ela ainda tem um emprego. Lamento dizer que não faremos mais negócios com esta loja.