Bruno Sousa: Transportadora não deixa qualquer tipo de informação se passou na residência para entregar a encomenda. Não atende telefone para facultar informação da mesma para saber se temos que aguardar na residência ou se temos de levantar no posto. A linha de apoio presta bom serviço mas não sabe mais nada sobre encomenda e faculta o número do centro de distribuição Nacex mais perto da residência onde lhes dá só a informação que é desse centro que será distribuído ou onde se encontra para levantamento. Mas ligamos para lá e não atendem.

Shujin: Vocês ganharam oficialmente o prémio de pior transportadora a trabalhar em Portugal. Compreendo que nesta altura as coisas possam estar um pouco atrasadas, mas vocês nem vão a casa das pessoas, nem ligam, nem enviam e-mail, nada, simplesmente colocam no site que fizeram uma "tentativa de entrega" quando na verdade não fizeram e deixam a encomenda numa loja a kms de distância, para a qual as pessoas têm que sair do trabalho para se deslocarem lá. Parabéns.

Não é confiável desde que minha máquina avariou no sábado passado e só tinha menos de uma semana, nós o pegamos e planejamos que ele saísse para trocar na segunda e sim, é estranho na quarta à noite e ele disse à minha esposa que eu estaria lá depois das 3 da tarde e ainda não apareceu. Quinta-feira depois das 19:00h, recebi uma nova troca mas depois que ele saiu eu notei que ele trouxe de volta a minha velha máquina que ele realmente consertou.

O Home Depot tem contratado muito bons representantes de atendimento ao cliente. Ultimamente, durante o último ano ou dois, os funcionários parecem gostar do seu emprego e realmente querem ajudá-lo... Eu não ouvi o habitual, esta não é a minha secção. Ou deixe-me arranjar-lhe alguém e nunca ninguém vem... Estou muito contente por ter este depósito doméstico mais próximo da minha casa torna mais fácil e agradável fazer compras aqui... bom trabalho de gestão

Eles foram simpáticos no início. Compraram uma máquina de lavar e depois de 2 semanas não funcionava. Leria erros e não giraria. Uma meia estava presa nela, então essa é a razão pela qual não funcionava, dizem eles. Uma semana depois a mesma coisa aconteceu, eles disseram para fazer cargas menores. Nós já estávamos e ainda aconteceu a mesma coisa. Agendaram um novo aplicativo, eles foram incrivelmente rudes tentando fazer um. No dia em que deviam ter saído, cancelaram-na. Agora estou sem $250, nunca mais vou comprar-lhes.