Delivered the package on the floor of one of two possible lifts/elevators on the apartment block, instead of leaving it on the ground floor or on the respective floor level.

Pior é impossível.Os números são um sorvedouro de dinheiro.Ninguém atende. As encomendas não são entregues.Horrível.

Como várias pessoas dizem aqui o serviço é péssimo não atendem chamada alguma não venhem no dia prometido mentem sobre as moradas. É ridiculo o pior servicio de distribuidoras que já provei.

Tive uma experiência com a GLS e devo dizer que foi revelador. Consegui experienciar sentimentos nunca antes sentidos. Não quero voltar a esta diversão...fiquei assombrado para a vida. Pagar um serviço (subentendido) e ter de ser o próprio cliente atrás da encomenda. Muito top, experiência única!

Pior serviço, pior empresa!!! O dia todo estava espera de encomenda, não chegou! Não deixaram nem uma notificação, nem nada! Agora não sei aonde está a minha encomenda, telefone não atendam!

Serviço HORRÍVEL!!! 2 encomendas "RECEBIDAS" pela GLS: 1- foi marcada como entregue . Não sabem quem recebeu encomenda. Não divulgam a assinatura da pessoa que recebeu. Zero de transparência. Encomenda registada com assinatura e recusaram-se a divulgar informação sobre quem recebeu (se alguém recebeu). Não se dignaram sequer em reembolsar pelo valor da encomenda ou do serviço de entrega. Roubo completo de uma encomenda em que foi pago mais de 30€ para ser enviada sem contar com o valor enviado. 2- ainda estou para receber desde segunda feira uma encomenda e já é quinta feira. No site só dizem: "The parcel is expected to be delivered during the day". Todos os dias repetem isto e não existe comunicação nenhuma. Ligo para lá e não sabem responder porque não foi entregue, quando vai ser entregue ou porque durante 4 dias não entregam. Dizem que não estava ninguém em casa para receber as encomendas (Esteve sempre no minimo 1 pessoa). Dizem que foi deixado um papel para proceder a remarcação do serviço mas não há papel . São simplesmente o pior serviço de sempre quer em termos de entrega, quer em termos de resposta ao consumidor. Mais de 700 reviews negatives de 1 estrela e ainda têm o serviço aberto sem prodecer a nenhuma alteração. Isto chama-se crime, roubo, e não existe maneira nenhuma de os responsabilizar.

Não efectuaram a entrega, alegando que eu estava ausente da residência. Estive todo o dia em casa e ninguém tocou à campainha. São mentirosos e incompetentes. Este serviço não merece qualquer credibilidade, é péssimo

Atendimento péssimo. Nunca tive possibilidade para acompanhar a encomenda, nem sequer saber a hora prevista para entrega. Hoje, que não estava na morada para rececionar a encomenda, apareceu um estafeta que deixou um papel, indicando que a encomenda não foi entregue. Ninguém atende os telefones. É um péssimo serviço.

Partilho a mesma opinião que a maior parte dos reviewers aqui que expõe o seu problema. Estive o dia todo em casa, porque sabia que tinha pago entrega expressa e que estava agendado para hoje, a hora ficou alterada para as 20H (sem problema), quando para meu espanto são 20H19 e recebo notificação da amazon a dizerem que foi tentada a entrega da encomenda mas porque eu estava ausente não puderam entregar o que é totalmente mentira, nem um papel deixaram a informar onde podia levantar ou mesmo que iam tentar entregar no dia seguinte ou que de facto estiveram lá. Este tipo de empresas são umas sanguessugas de grande empresas como amazon e que tiram todo e qualquer respeito pelos seus suppliers Normalmente quando é a DHL eu recebo chamada do estafeta a perguntar se estou em casa, e se não, se pode deixar com um vizinho. o que é um óptimo serviço. Deviam de ter vergonha por um serviço tão asqueroso e fútil. Bando de mentirosos Quando vos acontecer o mesmo peçam apoio à amazon e façam participação do serviço de entrega atravez de chat porque a amazon toma acção.

Entrega na data prevista, encomenda vinda da Deporvillage.

Praticamente impossível de levantar uma encomenda. Sempre fechada

Encomenda enviada por Amazon.es, e sem haver tentativa de entrega, deixaram encomenda em um ponto de recolha ( Parcel ), enviaram sms a dizer para levantar no local indicado por eles. Nem sequer questionaram se me podia deslocar ou não. Péssimo serviço. Não recomendo

Têm um número de telefone não sei para quê!!

Primeira e espero que última experiência com esta transportadora. Tentaram entregar ( uma única vez) numa quinta feira de manhã em que estou a trabalhar... Recebi o email da Amazon sobre a tentativa de entrega apenas na sexta e não consegui ir levantar a encomenda por o local se encontrar encerrado... Hoje descubro que já está a ser devolvida ao vendedor...Que sentido é que isto faz? Os números de telefone são mesmo só para enfeitar pois ninguém atende. Nunca pensei haver algo pior que a SEUR...

Espero não voltar a receber encomendas através desta transportadora.

Apesar de deixar indicação para entregarem de manhã( o que não aconteceu-esperei até às 14 h ) e de deixar o número de telefone, deixaram o aviso para ir levantar a uma parcelshop. Liguei e pedi para voltarem a trazer a encomenda e não se dispõem a isso.Esta parcela shop situa-se num sítio muito incomodo para mim. Assim sendo perco todo o interesse em fazer a encomenda, neste caso à Perfumsclub. Foi a primeira vez que isto me aconteceu. Os transportes Rangel , CTT e Mrw são mais diligentes e simpáticos.

Vocês ganharam oficialmente o prémio de pior transportadora a trabalhar em Portugal. Compreendo que nesta altura as coisas possam estar um pouco atrasadas, mas vocês nem vão a casa das pessoas, nem ligam, nem enviam e-mail, nada, simplesmente colocam no site que fizeram uma "tentativa de entrega" quando na verdade não fizeram e deixam a encomenda numa loja a kms de distância, para a qual as pessoas têm que sair do trabalho para se deslocarem lá. Parabéns.

Comunicação zero, encomendas desaparecem, não entendo como uma empresa como a Amazon, que habitualmente é irrepreensível, trabalha com este tipo de transportadora.

Entregam uma encomenda num lugar completamente errado assinado por uma pessoa que assina o seu primeitro nome e se queremos saber mais informações.... Para quê números de telefone? deixam-nos à espera e uns segundos e depois desligam!!!! Inacreditàvel!!!!!

Pessimo serviço, problemas com mais q uma encomenda, e nem se dão ao luxo de entrar em contato, amadores!!!!

Encomenda na GlS há 11 dias e não entregam nem atendem o telefone.

super expensive service 1 moth to dilever when was supposed to be less than a week No support. Don't even answer to any contact method

Nunca atendem o telefone. Morada errada na internet. O colaborador deixa um aviso no correio onde não refere a morada nem local de levantamento. Apenas um número de telefone de valor acrescentado, que para ligar para lá é necessário pelo menos 3 quartos de hora á espera e sempre a cobrar.

Uma vergonha! Mas quem têm culpa é também as empresas que trabalham com a GLS!

Péssima qualidade de serviço 35 minutos ao telefone e não fui atendido. Gastei 10€. O aviso não traz morada para levantamento do objecto. Não sei onde levantar. Adérito Gonçalves

Muito mau atendimento ao cliente, não atendem o telefone e não entregam as encomendas alegando à posteriori que a morada estava errada

Têm numeros de telefone para fazer feitio.

incompetência acima de tudo tenho uma encomenda que "tentaram entregar" 5 vezes cá em casa, e sempre com gente em casa. e nenhum talão na caixa do correio, portanto nunca cá vieram ninguém atende telefones nem responde a emails pior serviço de entregas em Portugal Trabalho com a DHL, MRW, Ctt expresso, chronopost e nunca tive problemas. Quando tenho o azar de uma encomenda do reino unido (royal mail) passar para a GLS é sempre esta vergonha. Deviam era fechar as portas EDIT - Foi obrigado a ir levantar a encomenda ao Porto para nao ser devolvida, colaram fita cola (com publicidade da gls) mesmo por cima da morada e depois nao conseguiam ler a morada... Enfim

Pior serviço de entrega de encomendas . Ainda pior que a seur. já enviei várias mensagens para a GLS. Já tentei por telefone contacto com a GLS e após mais de 40 minutos de espera ninguém atente . já fui pessoalmente à GLS PORTO e garantiram que na terça feira entregavam os pneus.Hoje quarta feira até às 12h ainda não tinham entregue.Vim outra vez pessoalmente agora de carro maior para trazer eu os pneus mas tem um cartaz a indicar que não vão abrir às 14h30 como está no horário mas só as 17h30.Enfim Péssima experiência com a GLS!!!!!!. Muito mau mesmo !!!!!

这也配叫快递，恶心。

Inadmissível, empresa com atendimento péssimo!!!

Incrível, como pode uma empresa de entregas falhar tanto nas entregas. estou à espera da minha encomenda há mais de 2 semanas, anda a em distribuição e volta para o armazém. Quando ao fim de umas 30 chamadas acabam finalmente por atender o telefone, dizem que a morada estava ilegível, eu confirmo a morada por telefone e entretanto passa mais uma semana sem que chegue a minha encomenda.

Um nojo de empresa. Profissionalismo zero!

Serviço a evitar, num dia a encomenda está marcada como para entrega, depois volta ao armazém, no dia seguinte ligo para lá e dizem que devido a um erro de triagem a encomenda só vai ser entregue no dia seguinte, ou seja 3 dias em armazém o que é inadmissível.

São umnpouco enrolados para entregar

5 estrelas em Viseu, 0 estrelas em Aveiro

After three days of calling and waiting they finally answered my phone but when they heard I speak Englsih they directly hung up on me. I still haven't received my baggae that wa suppose to be delivered 3 days ago.

Truly a terrible company.... They never actually come to your door and then claim you are not in just because their delivery driver is too lazy to attempt a delivery... Avoid these feckless morons.