GLS

Serviço De Entrega em Porto, Porto
+351224954765
Avaliações: 38 | Classificação geral: ruim
Excelente
1
bom
1
Médio
1
Mau
0
Terrível
35
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Sábado Fechadas
Domingo Fechadas
Segunda-feira 9AM–12PM,2:30–6:30PM
Terça-feira 9AM–12PM,2:30–6:30PM
Quarta-feira 9AM–12PM,2:30–6:30PM
Quinta-feira 9AM–12PM,2:30–6:30PM
Sexta-feira 9AM–12PM,2:30–6:30PM

Tv. de São Dinis 75, 4250-465 Porto, Portugal

Avaliações

06/14/2020
1988ARL

Delivered the package on the floor of one of two possible lifts/elevators on the apartment block, instead of leaving it on the ground floor or on the respective floor level.
06/14/2020
Maria Novaes

Pior é impossível.Os números são um sorvedouro de dinheiro.Ninguém atende. As encomendas não são entregues.Horrível.
06/14/2020
Sofis Pereira

Como várias pessoas dizem aqui o serviço é péssimo não atendem chamada alguma não venhem no dia prometido mentem sobre as moradas. É ridiculo o pior servicio de distribuidoras que já provei.
06/14/2020
Luis Amaral

Tive uma experiência com a GLS e devo dizer que foi revelador. Consegui experienciar sentimentos nunca antes sentidos. Não quero voltar a esta diversão...fiquei assombrado para a vida. Pagar um serviço (subentendido) e ter de ser o próprio cliente atrás da encomenda. Muito top, experiência única!
06/14/2020
Inara Gilova

Pior serviço, pior empresa!!! O dia todo estava espera de encomenda, não chegou! Não deixaram nem uma notificação, nem nada! Agora não sei aonde está a minha encomenda, telefone não atendam!
06/14/2020
Pedro Carvalho

Serviço HORRÍVEL!!! 2 encomendas "RECEBIDAS" pela GLS: 1- foi marcada como entregue . Não sabem quem recebeu encomenda. Não divulgam a assinatura da pessoa que recebeu. Zero de transparência. Encomenda registada com assinatura e recusaram-se a divulgar informação sobre quem recebeu (se alguém recebeu). Não se dignaram sequer em reembolsar pelo valor da encomenda ou do serviço de entrega. Roubo completo de uma encomenda em que foi pago mais de 30€ para ser enviada sem contar com o valor enviado. 2- ainda estou para receber desde segunda feira uma encomenda e já é quinta feira. No site só dizem: "The parcel is expected to be delivered during the day". Todos os dias repetem isto e não existe comunicação nenhuma. Ligo para lá e não sabem responder porque não foi entregue, quando vai ser entregue ou porque durante 4 dias não entregam. Dizem que não estava ninguém em casa para receber as encomendas (Esteve sempre no minimo 1 pessoa). Dizem que foi deixado um papel para proceder a remarcação do serviço mas não há papel . São simplesmente o pior serviço de sempre quer em termos de entrega, quer em termos de resposta ao consumidor. Mais de 700 reviews negatives de 1 estrela e ainda têm o serviço aberto sem prodecer a nenhuma alteração. Isto chama-se crime, roubo, e não existe maneira nenhuma de os responsabilizar.
06/14/2020
Rita Oliveira

Não efectuaram a entrega, alegando que eu estava ausente da residência. Estive todo o dia em casa e ninguém tocou à campainha. São mentirosos e incompetentes. Este serviço não merece qualquer credibilidade, é péssimo
06/14/2020
veronica moreira

Atendimento péssimo. Nunca tive possibilidade para acompanhar a encomenda, nem sequer saber a hora prevista para entrega. Hoje, que não estava na morada para rececionar a encomenda, apareceu um estafeta que deixou um papel, indicando que a encomenda não foi entregue. Ninguém atende os telefones. É um péssimo serviço.
06/14/2020
Claudio Vilela

Partilho a mesma opinião que a maior parte dos reviewers aqui que expõe o seu problema. Estive o dia todo em casa, porque sabia que tinha pago entrega expressa e que estava agendado para hoje, a hora ficou alterada para as 20H (sem problema), quando para meu espanto são 20H19 e recebo notificação da amazon a dizerem que foi tentada a entrega da encomenda mas porque eu estava ausente não puderam entregar o que é totalmente mentira, nem um papel deixaram a informar onde podia levantar ou mesmo que iam tentar entregar no dia seguinte ou que de facto estiveram lá. Este tipo de empresas são umas sanguessugas de grande empresas como amazon e que tiram todo e qualquer respeito pelos seus suppliers Normalmente quando é a DHL eu recebo chamada do estafeta a perguntar se estou em casa, e se não, se pode deixar com um vizinho. o que é um óptimo serviço. Deviam de ter vergonha por um serviço tão asqueroso e fútil. Bando de mentirosos Quando vos acontecer o mesmo peçam apoio à amazon e façam participação do serviço de entrega atravez de chat porque a amazon toma acção.
06/14/2020
Fernando Lopes

Entrega na data prevista, encomenda vinda da Deporvillage.
06/14/2020
joão Basto

Praticamente impossível de levantar uma encomenda. Sempre fechada
06/14/2020
Miguel R.

Encomenda enviada por Amazon.es, e sem haver tentativa de entrega, deixaram encomenda em um ponto de recolha ( Parcel ), enviaram sms a dizer para levantar no local indicado por eles. Nem sequer questionaram se me podia deslocar ou não. Péssimo serviço. Não recomendo
06/14/2020
António Pedro

Têm um número de telefone não sei para quê!!
06/14/2020
Filipa Almeida

Primeira e espero que última experiência com esta transportadora. Tentaram entregar ( uma única vez) numa quinta feira de manhã em que estou a trabalhar... Recebi o email da Amazon sobre a tentativa de entrega apenas na sexta e não consegui ir levantar a encomenda por o local se encontrar encerrado... Hoje descubro que já está a ser devolvida ao vendedor...Que sentido é que isto faz? Os números de telefone são mesmo só para enfeitar pois ninguém atende. Nunca pensei haver algo pior que a SEUR...
06/14/2020
Maria do Carmo

Espero não voltar a receber encomendas através desta transportadora.
06/14/2020
Paula Fulgêncio

Apesar de deixar indicação para entregarem de manhã( o que não aconteceu-esperei até às 14 h ) e de deixar o número de telefone, deixaram o aviso para ir levantar a uma parcelshop. Liguei e pedi para voltarem a trazer a encomenda e não se dispõem a isso.Esta parcela shop situa-se num sítio muito incomodo para mim. Assim sendo perco todo o interesse em fazer a encomenda, neste caso à Perfumsclub. Foi a primeira vez que isto me aconteceu. Os transportes Rangel , CTT e Mrw são mais diligentes e simpáticos.
05/31/2020
Shujin

Vocês ganharam oficialmente o prémio de pior transportadora a trabalhar em Portugal. Compreendo que nesta altura as coisas possam estar um pouco atrasadas, mas vocês nem vão a casa das pessoas, nem ligam, nem enviam e-mail, nada, simplesmente colocam no site que fizeram uma "tentativa de entrega" quando na verdade não fizeram e deixam a encomenda numa loja a kms de distância, para a qual as pessoas têm que sair do trabalho para se deslocarem lá. Parabéns.
02/14/2020
Rui Forrester Zamith

Comunicação zero, encomendas desaparecem, não entendo como uma empresa como a Amazon, que habitualmente é irrepreensível, trabalha com este tipo de transportadora.
02/14/2020
manuela passos

Entregam uma encomenda num lugar completamente errado assinado por uma pessoa que assina o seu primeitro nome e se queremos saber mais informações.... Para quê números de telefone? deixam-nos à espera e uns segundos e depois desligam!!!! Inacreditàvel!!!!!
01/14/2020
SamG MOB

Pessimo serviço, problemas com mais q uma encomenda, e nem se dão ao luxo de entrar em contato, amadores!!!!
01/14/2020
gabi barbosa

Encomenda na GlS há 11 dias e não entregam nem atendem o telefone.
01/14/2020
Élio Tomás

super expensive service 1 moth to dilever when was supposed to be less than a week No support. Don't even answer to any contact method
01/14/2020
A. Carlos Galhano

Nunca atendem o telefone. Morada errada na internet. O colaborador deixa um aviso no correio onde não refere a morada nem local de levantamento. Apenas um número de telefone de valor acrescentado, que para ligar para lá é necessário pelo menos 3 quartos de hora á espera e sempre a cobrar.
12/14/2019
Rafael Osório

Uma vergonha! Mas quem têm culpa é também as empresas que trabalham com a GLS!
12/14/2019
Aderito Goncalves

Péssima qualidade de serviço 35 minutos ao telefone e não fui atendido. Gastei 10€. O aviso não traz morada para levantamento do objecto. Não sei onde levantar. Adérito Gonçalves
11/14/2019
luis martins

Muito mau atendimento ao cliente, não atendem o telefone e não entregam as encomendas alegando à posteriori que a morada estava errada
10/14/2019
KiEniM

Têm numeros de telefone para fazer feitio.
10/14/2019
CupraNoPc

incompetência acima de tudo tenho uma encomenda que "tentaram entregar" 5 vezes cá em casa, e sempre com gente em casa. e nenhum talão na caixa do correio, portanto nunca cá vieram ninguém atende telefones nem responde a emails pior serviço de entregas em Portugal Trabalho com a DHL, MRW, Ctt expresso, chronopost e nunca tive problemas. Quando tenho o azar de uma encomenda do reino unido (royal mail) passar para a GLS é sempre esta vergonha. Deviam era fechar as portas EDIT - Foi obrigado a ir levantar a encomenda ao Porto para nao ser devolvida, colaram fita cola (com publicidade da gls) mesmo por cima da morada e depois nao conseguiam ler a morada... Enfim
10/14/2019
Pedro Pacheco

Pior serviço de entrega de encomendas . Ainda pior que a seur. já enviei várias mensagens para a GLS. Já tentei por telefone contacto com a GLS e após mais de 40 minutos de espera ninguém atente . já fui pessoalmente à GLS PORTO e garantiram que na terça feira entregavam os pneus.Hoje quarta feira até às 12h ainda não tinham entregue.Vim outra vez pessoalmente agora de carro maior para trazer eu os pneus mas tem um cartaz a indicar que não vão abrir às 14h30 como está no horário mas só as 17h30.Enfim Péssima experiência com a GLS!!!!!!. Muito mau mesmo !!!!!
09/14/2019
han xiao

这也配叫快递,恶心。
09/14/2019
Miguel Oliveira

Inadmissível, empresa com atendimento péssimo!!!
09/14/2019
Rui Fonseca

Incrível, como pode uma empresa de entregas falhar tanto nas entregas. estou à espera da minha encomenda há mais de 2 semanas, anda a em distribuição e volta para o armazém. Quando ao fim de umas 30 chamadas acabam finalmente por atender o telefone, dizem que a morada estava ilegível, eu confirmo a morada por telefone e entretanto passa mais uma semana sem que chegue a minha encomenda.
08/14/2019
Jorge Silva

Um nojo de empresa. Profissionalismo zero!
08/14/2019
Carlos Martins

Serviço a evitar, num dia a encomenda está marcada como para entrega, depois volta ao armazém, no dia seguinte ligo para lá e dizem que devido a um erro de triagem a encomenda só vai ser entregue no dia seguinte, ou seja 3 dias em armazém o que é inadmissível.
06/14/2018
André Siqueira

São umnpouco enrolados para entregar
06/14/2018
Raul Pereira

5 estrelas em Viseu, 0 estrelas em Aveiro
06/14/2018
Erika R.

After three days of calling and waiting they finally answered my phone but when they heard I speak Englsih they directly hung up on me. I still haven't received my baggae that wa suppose to be delivered 3 days ago.
06/14/2018
Adam Matthias

Truly a terrible company.... They never actually come to your door and then claim you are not in just because their delivery driver is too lazy to attempt a delivery... Avoid these feckless morons.

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