Paulo Granja: Atendimento, simpatia e qualidade.

Ivo Lopes: Boa pizza a preço acessível. Fiquei surpreendido.

Home Depot tem muitas vantagens de mercado, como tamanho, quota de mercado e economias de escala, que pouco fazem para melhorar a experiência do cliente; estas são preocupações corporativas, não preocupações do cliente. Em consequência, raramente vi um gestor de Home Depot enquanto fazia compras; suponho que o seu trabalho seja em grande parte gerir as expectativas da sede, o que deixa um enorme vazio na formação e satisfação do serviço ao cliente na maioria das lojas. Infelizmente, o meu método de lidar com as suas evidentes falhas tem sido baixar as minhas expectativas, porque eles prestam um serviço labial à excelência e satisfação do cliente, mas, na maioria das vezes, ficaram muito aquém das minhas expectativas.

Isto recebe três estrelas de mim, principalmente dos preços bastante altos. Com base nas aparências (sem etiquetas de preço) e uma selecção notável, obteria 5 estrelas. Se você gosta de vitrine, este é o lugar certo para você. Você pode vaguear por aqui durante horas. Muitas curiosidades e algumas antiguidades reais de boa fé. Alguns bons negócios a serem feitos, mas esteja preparado para procurar por algumas horas. Lojas de luxo podem ter artigos interessantes também por uma fração do custo.