isa santos: Péssimo serviço de entrega. Encomendamos a prenda de uma menina de 3 anos em que o envio levava 48 a 92 horas, seria possível se não fosse entregue por esta transportadora. Recebo mensagem a indicar entrega, ficamos à espera e não aparece ninguém, recebo um contacto telefónico cujo estafeta MENTIROSO indica que se fartou de tocar à campainha e ninguém atendeu e nós em casa à espera. Ao telefone indica que ira passar no dia seguinte - NADA. NO Final DO 2º DIA RECEBO EMAIL que diz _ não foi possível entrega Morada ERRADA!!! envio ao armazém. Qual? Maia, Alfena, Lisboa??? Telefone LIGA LIGA LIGA NINGUÉM ATENDE. É uma coisa incrível que TODAS as encomendas nesta transportadora tem a morada ERRADA!!! Sendo uma prenda importante dirigimos-nos a Alfena para a procurar, nada ta na MAIA!! La vamos nos para a MAIA.. SÃO UMA VERGONHA!! Não são transportadora são um serviço de ARMAZÉM onde os clientes tem de se deslocar aos ARMAZÉNS se quiserem reaver as suas encomendas JÁ PAGAS!!!

Miguel Marinho: Pessoal acessível relativamente rapida dependendo da carga

Gosto muito de navegar nos corredores de Home Depots. No entanto, estou espantado com a falta de serviço ao cliente, mesmo com a cortesia de um bom número de associados do Home Depot, ontem, neste local. Parecia ser dia de estoque e/ou dia de mudança de preço, pois havia associados por toda a loja. Os primeiros que vi ao entrar na loja eram dois caixas em pé nos seus registos/estações no departamento de jardinagem, a cerca de 10 a 15 pés de distância. Entrei pela porta e segui o corredor entre eles oferecendo um sorriso e um simpático aceno de cabeça. Eles continuaram a conversa um com o outro através do corredor, ignorando-me completamente. Enquanto eu tentava fazer compras no corredor da limpeza da casa, havia dois funcionários bloqueando a loja apenas com eles mesmos e um pequeno carrinho de compras sobre rodas. Eles me viram tentando procurar por itens no corredor e tentando manobrar meu carrinho no corredor, mas ficaram sem o menor reconhecimento ou esforço para se moverem ou ao carrinho deles para que eu pudesse passar. Dos inúmeros outros funcionários que passei na minha viagem, de uma ponta à outra da loja, apenas um me perguntou se eu precisava de ajuda. Por fim, quando tive de pedir ajuda a uma funcionária, ela conseguiu convocar um cavalheiro para localizar um item para mim. Ele parecia educado e conhecedor e foi capaz de apontar o item para mim. A graça salvadora, e a única razão para uma revisão de três estrelas em vez de duas, foi minha interação com Kathryn no departamento de Jardim. Eu já tinha feito check-out e, a caminho do carro, parei para lhe fazer uma pergunta sobre uma das plantas na liberação. Fiquei emocionado por ela ser tão conhecedora, prestativa, amigável e tão disposta a responder a perguntas adicionais deste jardineiro novato. Obrigado, Kathryn! Você classifica um 5+. Espero encontrar-te novamente um dia!

Excelente experiência como sempre, pessoal muito útil e Gerente de Loja Imran sempre me ajuda a conseguir um bom negócio. É também um ambiente muito seguro para fazer compras, pois reparei que todo o pessoal está constantemente a limpar e desinfectar toda a loja, e a certificar-se de que todos dentro usam uma máscara. Definitivamente recomendo a outros!