Rafael Evangelista: Estava à espera de uma encomenda desta empresa de distribuição. Deveria de ter recebido a encomenda em 2 dias e passado 8 dias ainda não a tinha. Tive que andar na net à procura do número destes senhores até conseguir localizar a encomenda na Fema de Aveleda. Eles alegam que tentaram fazer a entrega uma vez mas, não estava ninguém. Apesar de eles terem o meu número de telemóvel, não me contactaram, nem deixaram aviso na caixa de correio. Conclusão tive que ir à ao centro de distribuição levantar a encomenda caso contrário seria devolvida. Não recomendo.

Maria Joao Gonçalves: Estou a tentar contactar há mais de 2 dias!!!! Já sonho com o " a sua chamada é muito importante para nós, por favor aguarde" !!!! Deve ser, deve :-( pior serviço deve ser impossível

Comprei um conjunto completo de aparelhos de monograma para a minha nova cozinha, juntamente com o capuz de zephyr e a geléia de vinho da Filco. Primeiro de tudo - foi incrível lidar com o Raymond via telefone e e-mail sem ter que ir à loja ou ao escritório. Uma vantagem tão grande! Eu consegui um preço muito bom, um serviço e produtos muito bons. Quando fiz a encomenda sabia que dois dos meus artigos estavam em atraso e o Raymond foi óptimo a comunicar as expectativas e a gerir as entregas. Ele até se esforçou para acomodar entregas separadas as três vezes e não me cobrar por elas. E mais uma vez agradeço a ajuda. Seria óptimo se tivéssemos mais empresas com uma equipa de apoio tão eficiente como a vossa. Uma chamada rápida e o seu fornecedor de serviços subcontratado terminou dentro de uma semana para a substituir. Um serviço realmente fabuloso.

Eu levo lá as minhas botas de trabalho, porque trabalho num congelador 12 horas por dia. Até agora, os 3 pares que recebi nos últimos dois anos foram mais ou menos... Definitivamente, nem sequer perto do reclamado. O meu trabalho é de -25 a -45, dependendo de que lado estás. As botas dizem que é classificado para -65...hahahahahahahaha...muito engraçado. Mas eu não posso reclamar, porque eu sempre consegui um bom negócio com as botas, e da última vez eles tinham meias de lã por $12 por par. As boas também, melhores do que as botas. Normalmente você pode pagar de 15 a 25 dólares por um par de meias de lã boas. E elas têm toneladas de equipamento de acampamento também, o que é ótimo...porque você vai precisar delas enquanto você espera que alguém venha te ajudar (elas só mantêm uma bota no chão de cada vez). A primeira vez foi só uns 20 minutos. Esta última vez eu realmente saí, fui até o Depot, comprei 4 itens, coloquei no meu carro no caminho de volta, e ainda bati o vendedor de volta ao departamento de bagagens. Havia outro cara lá esperando, e o associado de vendas apareceu no momento em que estava prestes a desistir. Mas, pelo lado positivo, se você encontrar um par de botas que você gosta, quando um associado de vendas chegar lá... Estarão em desalfandegamento, no stock dos últimos anos e tudo.