Filipe Pinto: Estacionamento, bom serviço...

Inês Ramos: É pena ser um espaço pequeno

O pessoal de vendas não acompanhou os prazos de entrega nem o status do local onde os produtos estão no processo de fabricação. Encomendei um frigorífico em Outubro e ainda não recebi uma única chamada do meu vendedor sobre a entrega. Eu tive que trabalhar com o serviço de atendimento ao cliente por conta própria. Eu solicitei instruções de desconto. Nada. O RC Willey perdeu o meu negócio no departamento de aparelhos.

Compramos uma geladeira com entrega e montada. Quando o trouxeram, puseram-no na minha garagem numa palete. O tipo disse que só entregava isso. Minha esposa ligou para a loja e eles disseram que não faziam a montagem. e se devolvêssemos a unidade seríamos cobrados 15%. quando minha esposa disse a ela que a montagem estava incluída, o gerente do aparelho ficou muito rude com ela depois disso. tivemos que ligar para a empresa para obter um reembolso na entrega.

Sou uma rapariga que tem de reparar e arranjar os seus próprios ouchies em minha casa. Faço uma viagem ao Home Depot aqui em Brockton, todos os empregados são maravilhosos. Se você precisa de alguma coisa e não sabe onde ela está, eles estão lá para lhe mostrar. Gostava que os empregados das grandes lojas da Corporação tomassem atenção a isto. Eu saí de lá sorrindo. Corey e Ian foram maravilhosos e me deram muitas informações sobre o que eu deveria fazer com o meu problema existente em casa. É assim mesmo, pessoal!