Jéssica Fehnle: Acabou de acontecer! Tocou o porteiro de vídeo pra entregar uma encomenda em nome de meu marido, atendemos prontamente e o funcionário respondeu e depois ignorou-nos e colocou o papel para que pegássemos na sede enquanto descíamos correndo. Agora teremos que ir na sede! Pedimos para entregar em casa pq é uma encomenda pesada! Da próxima vez vou filmar-te enquanto fazes seu “trabalho”! Começo a achar que não possuístes minha encomenda no camião e por isso saístes correndo! Péssimo serviço!

jose silva: staff muito simpático e prestável. facilidade de estacionamento. recomendo vivamente

Muito desapontado com o Bed Bath and Beyond. Sempre fui um cliente fiel, mas depois da minha recente experiência, não tenho a certeza de quanto mais estarei a comprar aqui. Fiz uma encomenda de um tapete há mais de duas semanas e depois de este ainda não ter chegado 11 dias após a data prevista de chegada, tentei chegar até aqui. Não foi fácil. Liguei para um número de atendimento ao cliente e esperei em espera durante 30 minutos antes de me desligar automaticamente. Depois liguei novamente e esperei em espera durante 40 minutos antes de falar com um representante de serviço ao cliente que me disse que a minha encomenda estava esgotada e que não seria enviada. Tudo o que eles podiam oferecer era o reembolso do valor inicial em um cartão presente e um cupom de 20% de desconto que eu já tenho em todos os meus pedidos devido ao pagamento de uma taxa anual para ser um membro recompensado. Se eu não tivesse ligado, não sei quanto tempo mais de id espera pelo meu pedido para ser entregue, completamente inconsciente do status.

Fui acidentalmente cobrado duas vezes por um item. Em vez de apenas me permitir obter um reembolso, tive de esperar na fila de pessoas que queriam devolver artigos e recolher encomendas. As pessoas podiam saltar à minha frente devido à minha aderência às precauções covardes 19 e ficar a 6 pés de distância do que estava à minha frente. Finalmente perguntei (após 15 minutos) se podia ir buscar o item que já tinha pago e foi-me permitido, no entanto senti-me muito desconfortável como se estivesse a roubar. Ninguém na loja bateu um olho. Eu definitivamente poderia roubar muito daquela loja. É muito desorganizado para a quantidade de pessoas que lá trabalham.