Espaço Natura: Pessoa de confiança, altamente competente e atenta. Recomendo vivamente.

José António Reis: Simpatia no atendimento telefônico.

Tive uma experiência horrível com o vendedor Victor. Primeiro, eles prometeram ter a minha secção na loja deles em 10 dias mas não mais do que 2 semanas e eu paguei na totalidade. Após 3 semanas eu liguei e eles não faziam ideia de quando estava a chegar. Chegou uma semana depois e eles entregaram-na com a cunha danificada. Isso é compreensível, mas depois o entregador deles perguntou-me se eu tinha algum problema com a reparação da cunha. Recusei isto porque paguei por novos não reparados. Depois levei 2 semanas para pedir a nova cunha ao Victor. Agora já passou mais de um mês e ainda não há cunha. Liguei para a loja para saber o que se passava com ela e a recepcionista declarou que o Victor estava com um cliente e que teria de me ligar de volta em cerca de 20 minutos.... Bem, 25 horas e 40 minutos depois Victor me liga de volta para dizer que a minha cunha já estava dentro, mas que as entregas foram marcadas. Eu ligo para o Bs sobre isto. Eles têm o meu dinheiro agora que lixem o cliente. Não vás a este sítio para eles te mentirem repetidamente e depois ficarem pendurados. Nunca mais faria uma compra a partir desta loja. Tem sido um pesadelo e ainda tenho de esperar 5 dias para que eles entreguem o substituto.

O pior serviço de sempre!! Eu tentei e digo que tentei comprar um Sony TV 77 polegadas mas tive uma experiência horrível com agendamento online que cancelou em mim, então eu fui à loja e perguntei se eu podia pegá-lo e infelizmente a experiência foi terrível o que me levou a cancelar toda a compra e procurar outro lugar para comprar a tv! A Best Buy é uma empresa sobrevalorizada que tem um serviço de atendimento ao cliente zero ou horrível!!