Gosto de fazer compras e apoiar o meu armazém local. MAS... O Home Depot não torna isto fácil. Há alguns meses que ando a tentar comprar Liquid Fence. Na viagem de ontem o HD provavelmente estava fora, mas ninguém que eu pudesse encontrar conhecia. O site NÃO oferecia nenhuma capacidade de encomenda para recolha no meu local HD preferido, quando disponível. Problema agora resolvido. Encomendei na Amazon para entrega 2 dias para saber.

O depósito doméstico tornou-se muito caro. Esta em particular é uma loja mais pequena. Difícil de encontrar associados conhecedores no chão. Várias vezes comprei artigos que foram vendidos como novos, mas que foram os artigos devolvidos que faltavam peças. Caso contrário, como em qualquer outro local de abastecimento doméstico, há lá muitos itens úteis para os DIYers.

Comprámos um frigorífico na sexta-feira e a entrega foi marcada para terça-feira. Tiramos tudo do antigo e quando as pessoas da 3ª parte da entrega chegaram lá disseram que não sabiam como instalá-lo? Encomendamos uma linha de água de substituição que tinha porque a loja disse que precisávamos de uma nova. Eles voltaram para lá e saíram sem uma palavra. Quando eu liguei para a loja 4 vezes, depois o esquadrão de nerds 3 vezes e fui pendurado, então um homem chamado Devin, extremamente rude, disse que a culpa foi nossa e se recusou a me deixar falar com um gerente. Depois transferiu-me para outra pessoa para me dizerem que tenho de ir à loja para remarcar a entrega. Apesar de não ter cancelado agora que nos dizem que vai ser sexta-feira. Esta tem sido a pior experiência de atendimento ao cliente e eu nunca mais voltarei atrás. Estes novos frigoríficos custam mais de $2200 e este é o tipo de tratamento que se recebe. Só lamento não mencionar toda a comida que correu mal e o tempo de folga do trabalho. Nada de seguimento. Horrible Customer Service, especialmente do call center do Esquadrão Geek Devin não tem empatia por me falar e nos culpar pelas novas pessoas sem experiência que nos enviaram para a instalação. Boa sorte se você for lá.