Fui buscar um item específico no departamento de pintura. Não tinha a certeza onde seria, por isso pedi ajuda ao associado que me disse onde estava mas não me acompanhou nem me mostrou, por isso tive de ser eu a encontrá-lo. Fui pagar no caixa, as máquinas no auto cheque são muito legais. Tinha um problema e precisava de ajuda. A pessoa apareceu e não nos disse uma única palavra. Nós falamos com ela, mas nunca respondemos. Mas não foi uma má experiência. A loja e o estacionamento estavam muito limpos e organizados.

Comprámos um pacote de electrodomésticos de cozinha na semana passada. Devia ter sido entregue hoje, 1/15/20, entre as 7 e 11 da manhã. Entendo que o gelo causou um atraso, mas não um dia inteiro. Não vai ficar gelado o dia todo. Removi os meus electrodomésticos no dia anterior como fui instruído a fazer. Agora fiquei sem frigorífico e sem fogão durante dois dias. Acho que não entendo porque é que a Home Depot não tem um plano de reserva para entregas quando a empresa que eles usam, Linn Starr, falha com eles e com o cliente. Talvez um empregado da Home Depot alugue um camião e se entregue a si próprio. Só um pensamento. Serviço ao cliente HORRÍVEL. Muito desapontado. Provavelmente não voltará a fazer lá compras.