Tempo de espera para consulta regular

Gostaria de saber porque existe um número de telefone se nunca atendem,o médico manda ligar para quê Obrigada

É inadmissível que na unidade de saúde USF Oliveira do Douro no piso r/c daquele centro, disponha de dois administrativos na secretária e nenhum atende o telefone, ouvem o mesmo a tocar vezes sem conta e ignoram, gozam mesmo. Faço um apelo a quem de direito que rapidamente e a bem dos utentes encontrem alguém que seja competente para as funções de administrativo, chega de pagar honorários erradamente a incompetentes que nem para atender um telefone são capazes.

O pior centro saude nao se atende telefone a mais de 1 ano que quero consulta com a minha medica de familia nunca consigo marcar o que dizem e que nao ha agenda mandam ligar para nao irmos ao engano ninguem atende vamos la nao da para marcar nao entendo estamos num pais de ...... deixo ao vosso criterio mas este centro saide e uma comedia com tanta falta de respeito pelos seus utentes.. A minha medica quando consigo ir la e 5 estrelas .... .

Ja sou utente deste centro de saúde à alguns anos e so tenho a lamentar o péssimo atendimento por parte dos administrativos do r/c pois além da simpática lhes passar ao lado à maioria deles, estamos um dia inteiro e até mais a ligar para o 22 786 3120 para marcar uma consulta e ninguém se digna a atender o telefone o que é de lamentar, pois tratasse de um centro de saúde.

Nunca atendem o telefone! Há 2 dias que estou a ligar durante todo o dia e ninguém atende. Já liguei para o 1 piso e para o rc e nada! Uma vergonha! Inclusive quando lá vou, vejo o telefone a tocar e elas a ignorar, até o toque já é baixo para ninguém ter que o ouvir !

Pior posto médico de Portugal sem dúvida nem os telefones atendem, parece mais que estão desligados

Ninguém atende os telefones e uma vergonha. Continuem assim enfim.

Ter que percorrer 27 km para obter uma simples informação, nos tempos de hoje, é simplesmente lamentável. Um Centro de Saúde que abrange uma àrea com milhares de utentes não ter ninguém que atenda um telefone é inconcebível. Demasiado mau

Gostaria de saber o porquê de nos dizerem para ligar para solicitar informações quando nunca atendem o telefone. É uma falta de respeito.

Realmente é necessário ter muito tempo para ir tratar de assuntos no c.s.o.douro. é de desespero quando ligamos, simplesmente não atendem um horror. Há que dar emprego a quem tá em casa a precisar e acima de tudo dêem qualidade aos utentes. Socorro......

É, de facto, um caso sério, muito sério conseguir falar via telefone para este Centro de Saúde ou USF de Oliveira do Douro. Procura-se no site outro contacto e...é mentira. Onde consta o endereço eletrónico? Ao menos seria um meio fácil de chegar à USF. Não se entende este desmazelo, este desprezo pelos interesses dos cidadãos. Mas há mais: sei de alguns utentes - para não dizer, todos - que quando precisam de marcar uma consulta têm que ir ao local, esperar pela médica (que pode chegar ou não chegar) e tentar falar com ela para que seja ela a marcar a consulta. Onde é que se viu isto? Não há serviços de receção para agendar de acordo com a disponibilidade (e obrigação) do médico? Isto mais parece terceiromundista. Ou seja, está doente? Quer uma consulta? Venha cá e espere para marcar...se o médico chegar ou quando chegar. Depois, aguarde mais umas semanitas - se tiver sorte - para saber que o seu mal já está em progressão irrecuperável. É isto o Centro de Saúde de Oliveit~ra do Douro. Bom, é isto? Não. Há mais, muito mais. É uma questão de alguém se dispuser a estar por ali e observar. Tem muito pano para mangas. Resta saber quando é que alguém (da ARS, por exemplo) se disponibiliza para passar umas horitas no local.

Bom Bem melhor do que era antigamente Agora sim ja tenho medico de familia Obrigado

A secretaria funciona um bocado mal, especialmente às sextas-feiras durante a hora de uma reunião que fazem todas as semanas, não há ninguém dentro do balcão para dar uma informação, isto para não falar do telefone, ninguém o atende. Acerca da minha médica, é muito boa médica, muito profissional e atenciosa. Luísa Santos.

Acho bem estranho estes comentários, pois nos últimos 4 anos, sempre fui atendido por telefone e com simpatia!

Não é possível nos dias de hoje um centro de saúde não atender o Telefone chego a ligar as 10 e quinze vezes e nada nota se que a chamada é mesmo desligada mas quando isto chegar ao centro regional de saúde quero ver o que vão fazer paciência tem limites

sbescrevo o que esta escrito nas paginas anteriores pois hoje tentem ligar ninguem atendeu.

Realmente é verdade ninguém atende os telefones na unidade de Saúde Abel Salazar, ainda tentei como último recurso ligar para o Centro de Saúde de Oliveira do Douro que é no andar de cima e ai o porteiro atende o telefone mas rapidamente diz que não pode fazer nada, pedi para falar com algum responsável que estivesse presente naquele momento ao que me diz "a esta hora já não está ninguém" às 16h já não está ninguém, acredito, mas como a unidade saúde Abel Salazar fecha às 20h alguém deveria de atender o telefone, no período das 15h às 19h que foi o período que tentei insistentemente ligar e nada. Já assisti enquanto esperava na sala para consultas uma utente também indignada com a situação dos telefones e que foi directamente ao balcão de atendimento e questionou porque não atendem os telefones e naquele momento o telefone estava a tocar mas mesmo muito baixo, a funcionária respondeu que têm que atender prioritariamente quem esta lá presencialmente (naquele momento não estava ninguém). Vergonhoso.

Posto Medico de Oliveira do Douro não precisa telefones ninguém os atende. Nao compreendo ninguém controla isso. Quem trabalha não se pode estar a deslocar so para informações.

bom dia gostava de saber para que querem os telefones no centro de saúde? eu hoje dia 4/1/2016 liguei mais de 50 vezes para os vossos serviços:qual 30 desses estavam ocupados ;os outros 30 fazia a chamada e desligavam ao fim de 6 chamadas ;andamos a brincar com a saúde ? se eu liguei é porque era urgente tenho uma pessoa com 39 de febre e porque eu ter que ir para o hospital ,qual tenho medico de familia etc; o meu obrigada pelo o vosso empenho e a vossa desponivelidade sempre que eu e mais utentes ligam para os centros de saúde