O Dr. Don apareceu a tempo, ele era muito profissional, estava limpo e tinha no seu equipamento de protecção a máscara, luva e sapatos antes de entrar em casa. O Dr. Don teve tempo para perguntar o que estava acontecendo com a unidade de A/C e explicou o que ele ia fazer passo a passo. O Dr. Don foi muito positivo e útil e explicou como o sistema funciona e o que eu deveria procurar no futuro. O Dr. Don foi muito honesto com suas recomendações e eu não me senti pressionado de forma alguma. Eu recomendaria o APC para toda a minha família e amigos!!!

É quase impossível contactar alguém nesta loja através do telefone! O atendimento ao cliente é inexistente, pois não é possível contactar uma pessoa ao vivo. Quando finalmente cheguei a uma pessoa ao vivo depois de estar em espera durante 15-20 minutos, a minha chamada foi desconectada. Extremamente frustrante! A gerência desta loja precisa de perceber isto e resolver o problema! (Disseram-me que o Esquadrão Nerd nunca atende o telefone e é por isso que o deles apenas toca).