Rafael Evangelista: Estava à espera de uma encomenda desta empresa de distribuição. Deveria de ter recebido a encomenda em 2 dias e passado 8 dias ainda não a tinha. Tive que andar na net à procura do número destes senhores até conseguir localizar a encomenda na Fema de Aveleda. Eles alegam que tentaram fazer a entrega uma vez mas, não estava ninguém. Apesar de eles terem o meu número de telemóvel, não me contactaram, nem deixaram aviso na caixa de correio. Conclusão tive que ir à ao centro de distribuição levantar a encomenda caso contrário seria devolvida. Não recomendo.

Maria Joao Gonçalves: Estou a tentar contactar há mais de 2 dias!!!! Já sonho com o " a sua chamada é muito importante para nós, por favor aguarde" !!!! Deve ser, deve :-( pior serviço deve ser impossível

Há uma senhora que trabalha aqui que é um dragão de verdade. Ela não deveria estar trabalhando na frente falando com os clientes - em várias ocasiões eu tive que interagir com ela e 4/5 vezes foi ruim. Tinha que escrever isto, saber que outros que vêm aqui buscar peças têm que aturar as porcarias dela. Ei LADY! desempacote as caixas atrás se você odeia tanto os clientes.

Fui abordada por uma trabalhadora que reparou que eu tinha um aparador no meu carrinho. Ela disse que eu não deveria ser capaz de andar pela loja com este item a menos que eu tivesse uma escolta. Eu disse que o item estava acessível, por isso coloquei-o no meu carrinho porque planeio comprá-lo quando terminar as compras. Ela removeu o item do meu carrinho e disse que ele estaria esperando por mim na caixa. Eu me senti como uma criminosa.

Serviço ao cliente inaceitável, e associados de vendas sem formação que NUNCA deixam notas nas contas após chamadas telefónicas. O meu tio faleceu, eu estava entre empregos, e acabei de ter o meu primeiro filho, por isso tenho estado atrasado nos pagamentos, apesar de ter tentado constantemente fazê-los trabalhar comigo na data devida para que caia durante o meu período de pagamento. Eles precisam reformar completamente esta loja de cima para baixo, a incompetência dos associados de vendas é um reflexo da liderança/gestão. Estou em vendas há muito tempo e nunca vi uma empresa correr com um abandono tão imprudente e falta de empatia para com os clientes que mantêm a loja em funcionamento. Depois de terminar a minha conta, terei o prazer e a eficácia de informar as pessoas para evitar este local.