Acabei de fazer uma compra na loja Sears e devo dizer que fiquei muito impressionado com o atendimento ao cliente assim que cheguei. Entrei com poucas expectativas para a seleção de conjuntos de pátio, mas acabei entrando em conflito com várias opções de escolha. Tanto Natalie como Donovan foram ótimos. Eu não esperava comprar nada, mas o atendimento ao cliente foi tão bom que eu não ousaria ir a outro lugar. Obrigado.

Por favor, não as informações atualizadas na parte inferior. A proprietária, Christy Williams, forneceu um dos melhores serviços ao cliente que eu já vi. Obrigado Sra. Williams é muito apreciado. Compramos um novo carregador frontal GE que nos disseram que tinha sido vendido, entregue mas que não caberia no espaço, então foi trazido de volta para a loja para uma máquina mais curta. O preço era bom, por isso comprámo-la porque estava em perfeitas condições. Quando foi entregue, o lado direito (como frente) foi amolgado como na primeira foto. Quando isto foi relatado ao vendedor as opções dadas foram Você pode ficar com ela ou nós podemos levá-la de volta e vender-lhe outra pelo preço total e obviamente nós não íamos fazer isso, então nós estamos mantendo-a. A segunda foto é da confusão das mangueiras e da forma como foram instaladas. A máquina de lavar não podia ser movida quase tão perto da parede como a velha máquina de lavar. Hoje eu redirecionei as mangueiras corretamente e consegui movê-la de volta pelo menos mais 4 fazendo-a combinar com a máquina de secar. Ah, e quando eu puxei a mangueira que eu tinha que desconectar para redirecionar a entrada estava manchada como se a arruela tivesse sido usada. Minha esposa lavou uma carga pela primeira vez e eu acabei de esvaziar a arruela às 18:35 h 11/27/18 e notei que a dobradiça da porta está coberta com detergente em pó e parece que o sabão já foi derramado antes ao redor da bandeja de sabão. É quase como se eles nos tivessem dado um retorno riscado/dentado do armazém em vez do como novo do chão do expositor, não estou a dizer que o fizeram, mas isso é a aparência com todas as coisas encontradas. Wed comprou nossa secadora no Home Depot alguns anos atrás e teve um problema com ela. Eles enviaram uma secadora emprestada até que a nossa pudesse ser reparada e depois pegaram a emprestada deles. Com base na resposta do gerente, uma vez que tudo isto seja tratado, tenho a certeza que a minha revisão será actualizada para uma classificação de 5 estrelas. Eles entregaram uma nova máquina de lavar caixas esta manhã e a equipa de instalação certificou-se que estava instalada correctamente. Graças a ela e à equipe de entrega, é assim que deve ser o atendimento ao cliente. Mudei a minha classificação de 3 estrelas para 5 e devido à forma como isto foi tratado, se possível, a classificação seria mais alta. A única negativa foi a forma como a vendedora reagiu quando lhe foi dito sobre os danos e outros problemas com a antiga lavadora, mas isso não tem impacto na forma como a Sra. Williams lidou com o assunto. Obrigado pelo seu maravilhoso serviço. Jerry