A pior experiência! Eu nunca mais vou comprar da Best Buy! Comprei uma TV, faltavam peças (controle remoto, instruções e parafusos) e liguei para a loja, que me disse para ligar para o número 1800 no site. Esperei 30 minutos para falar com alguém do número 1800 que me disse que eu precisava ligar para a loja. Agora, em espera para obter um contato de alguém da loja, novamente!

Eu comprei uma geladeira usada em setembro e ela parou de funcionar em dezembro. Eles deram uma garantia de 6 meses. Eu liguei para o serviço e eles disseram que eu tinha que trazer a geladeira para a loja deles ou pagar $95 (mínimo). Eu entendo se isso estava fora da garantia deles, mas dentro de 90 dias eles devem vir para a propriedade.

Recentemente recebemos o nosso sofá de encomenda personalizada apenas para descobrir que os tecidos estavam completamente errados. O erro foi do lado dos manuafredores, mas Sandy H se esforçou para fazer as coisas certas para nós com um reordenamento e descontos! Ficámos tão contentes que encomendámos outra peça a condizer! Muito obrigado pelo maravilhoso atendimento ao cliente. Bem, voltem já!