A coisa mais legal acabou de acontecer na Best Buy! Puxei para cima e eles perguntaram o que eu precisava, correram e fizeram todas as minhas compras por mim, roubaram meu cartão de crédito e eu estava me afastando em cinco minutos! O pessoal foi muito amigável e uma equipa de três pessoas fez com que tudo acontecesse tão rápido! Um serviço de atendimento ao cliente tão excepcional, que é a melhor compra da equipa Muskegon!

Encomendei uma porta que devia demorar 24 dias a chegar. A porta demorou 53 dias sem contacto do departamento a quem a encomenda foi feita. Fui verificar hoje e perguntei quando a porta entrou e me disseram que ela chegava hoje atrás. Quando fui vê-la, estava danificada. Perguntei o que podia ser feito, disseram-me que podia reordenar a porta ou ter um desconto, disseram-me que podia ter 100 dólares de desconto na porta. Perguntei então quanto tempo demoraria a ser instalado. A gerente Peggy Jo disse-me que levaria mais quatro semanas. Eu tinha perguntado se eles poderiam acelerar porque esperávamos um mês a mais quase a porta, então a Peggy Jo me disse que eu deveria ter preparado a instalação quando eu comprasse a porta. Disse-lhe que nunca me foi dada a opção de o fazer e que teria sido tarde, independentemente da Peggy Jo me ter dito que teria reservado um lugar para completar o trabalho e disse-lhe que se me tivessem dado conta teria feito isso. Quando eu disse a ela que conseguiria que meu próprio pessoal o instalasse e que aceitaria o desconto de 100 dólares pelos danos à porta, ela então me disse que eu poderia ter 75 dólares e não os 100 dólares que ela me disse originalmente e quando perguntei por que eram 75 dólares, ela então disse que os outros 25 dólares eram um desconto para a instalação quando originalmente me disseram que era 100 dólares de desconto para a porta. A moral desta revisão é nunca encomendar nada do Home Depot e rezar para que você nunca tenha que conhecer Peggy Jo O pior assim chamado gerente da história dos gerentesHome Depot management true Management deve repensar a quem eles dão essas posições.