Helena Silva: Fico sempre horas a tentar ligar nunca atenderam! Alguém me pode dizer se tem que se fazer marcação para levantar medicação! Obrigada

Assuncao Dias: Já teve melhor atendimento. Mudou tanto que praticamente deixei de ser cliente...

Jeremy, o gerente assistente, é muito pouco profissional e mal-educado. Eu não vou mentir que estou atrasado uma semana na minha conta. Tive uma família que passou que cometeu suicídio, por isso tem sido extremamente duro para mim e não tive a oportunidade de telefonar para avisar que o pagamento seria atrasado. Então finalmente meu namorado tinha ligado para eles para fazer um pagamento parcial porque me foi dito por Dawn o gerente que se as coisas acontecem podemos pagar semanalmente e se necessário podemos sempre mudar o método de contrato para um método diferente. Jeremy foi rude e não se importou ou se incomodou em ouvir o que eu tinha para dizer ou oferecer para pagar. Estou no mesmo campo e a melhor maneira de receber o seu dinheiro é falar com os seus clientes, nunca se sabe com o que eles estão a lidar ou a passar, então talvez se ele estivesse num tom diferente poderíamos ter feito algum progresso. Agora amanhã a minha mobília vai ser recolhida às 6:30 e eu honestamente sinto que eles realmente perderam. Eu estava a um mês de poder pagar isto na totalidade, mas agora vou levar o meu negócio para a Conns. Devia ter feito isto desde o início. Ele fez o meu coração bater tão rápido que eu senti a minha ansiedade bater no telhado. NENHUM CLIENTE DEVERIA SENTIR ISSO!!! Eu dou 1 estrela a esta loja e o único elogio vai para a Dawn. Ela é a gerente e nunca falou comigo ou com a minha família dessa maneira.

O serviço ao cliente é tão ruim aqui dentro! Até o gerente de hoje. (22/11/1pm) estava mentindo sobre alguns itens e perguntando algumas das minhas informações pessoais que ele não precisava saber. Muito pouco respeitoso. Eu digo para ir a outra Best Buy e se você encomendar algo na web. Por favor, tente não escolher o seu artigo nesta loja. É um NÃO, NÃO.