Paulo Martins: Atendimento telefônico não existe, infelizmente é a maioria das reclamações pelo aqui comentado.

Carlos Costa: Acesso, nunca tem médico, enfermeiro...

AVISO: Enquanto o serviço de estúdio foi bom, a entrega foi um pesadelo; duas semanas depois e eu ainda não recebi o meu guarda-roupa. A primeira janela de entrega não coincidiu com o que eu tinha pedido, mas só soube na manhã anterior. E na segunda tentativa, a empresa de entregas (XPO) simplesmente *nunca apareceu* (e nem ligou - só descobri quando liguei). Qualquer redução de custos por parte da IKEA foi eliminada com o grande inconveniente e o esgotamento a tempo. Eu não compraria daqui novamente a menos que você pudesse sair da loja com ele. ATUALIZAÇÃO: Na noite antes da *terceira* tentativa de entrega - destinada a começar às 9a - eu recebi um e-mail dizendo que a janela tinha sido trocada para começar ao meio-dia em vez disso. Este terrível serviço de entrega é inaceitável.

Os caixas jogam um jogo de quem te pode ajudar. Quando escolhes, eles afastam-se e deixam a sua posição de caixa e deixam-te ali parado. E depois parece surpreendido que queiras pagar pelos teus itens. Isto já aconteceu 2 vezes. Então o caixa velho é conciso contigo. Ela está contente por pegar no teu dinheiro e sair, mas não te dará um recibo e não te ensacará as compras... Então a concha chamava por algo que você queria. Se lhe disseres que gostas das tuas compras ensacadas, ela põe uma cara muito azeda. Também já tive a triste realidade da sua caixa duas vezes. Eu encontrei o gerente lá fora várias vezes, enquanto ela colocava expositores. Ela sempre foi muito simpática e positiva e depois eu vou lá dentro e sou tratada tão mal. A segunda estrela é para a sua gerente.