isa santos: Péssimo serviço de entrega. Encomendamos a prenda de uma menina de 3 anos em que o envio levava 48 a 92 horas, seria possível se não fosse entregue por esta transportadora. Recebo mensagem a indicar entrega, ficamos à espera e não aparece ninguém, recebo um contacto telefónico cujo estafeta MENTIROSO indica que se fartou de tocar à campainha e ninguém atendeu e nós em casa à espera. Ao telefone indica que ira passar no dia seguinte - NADA. NO Final DO 2º DIA RECEBO EMAIL que diz _ não foi possível entrega Morada ERRADA!!! envio ao armazém. Qual? Maia, Alfena, Lisboa??? Telefone LIGA LIGA LIGA NINGUÉM ATENDE. É uma coisa incrível que TODAS as encomendas nesta transportadora tem a morada ERRADA!!! Sendo uma prenda importante dirigimos-nos a Alfena para a procurar, nada ta na MAIA!! La vamos nos para a MAIA.. SÃO UMA VERGONHA!! Não são transportadora são um serviço de ARMAZÉM onde os clientes tem de se deslocar aos ARMAZÉNS se quiserem reaver as suas encomendas JÁ PAGAS!!!

Miguel Marinho: Pessoal acessível relativamente rapida dependendo da carga

Horrível serviço ao cliente. Fizemos um pedido online e recebemos uma confirmação de que podemos pegá-lo a qualquer momento. Depois de esperar 15min enquanto tentavam encontrar a encomenda, acabaram por nos dizer que não tinham nenhuma peça nova em stock e que só tinham a peça exposta. Dissemos que não queríamos a exposição e como não nos podiam dizer quando seria o próximo envio de uma peça nova, queríamos um reembolso. Disseram-nos que não nos podiam reembolsar na loja e que tínhamos de contactar um representante de serviço ao cliente através do website online. Eu não recomendaria nenhuma loja aqui uma vez que você tem que passar por um milhão de arcos quando algo dá errado.

Passou 2hrs em Joplin Bestbuy ontem e teve uma grande experiência!! Eu estava procurando por todos os novos aparelhos de cozinha e foi muito irritante e desanimador com tanta coisa indisponível e de volta encomendada por meses devido à Covid, MAS o funcionário que me assistiu foi muito paciente e prestativo e conhecedor e realmente foi além de tentar me encontrar o que eu estava procurando. Ele estava indo e voltando do aparelho para o balcão para procurar o que ele tinha e onde, checando outras lojas, chamadas de outras lojas. Depois de 2hrs Blake conseguiu obter o que eu queria! Abençoado seja o seu coração, foi um trabalho e tanto, porque como eu disse, muita coisa voltou a ser encomendada e está fora de stock, mas ele conseguiu! Houve também outro empregado que o ajudou quando ele precisava de ajuda extra e não me lembro do nome dela, mas ela também era maravilhosa! Recomendo vivamente o Joplin Bestbuy, todos foram simpáticos desde que me cumprimentaram até que me disseram adeus e tive um bom dia quando saí! Mas definitivamente quero reconhecer o Blake! É melhor comprar um bom para todos! E como eu disse todos os outros foram educados e maravilhosos também! Por algo tão estressante, todos eles o fizeram divertido!