isa santos: Péssimo serviço de entrega. Encomendamos a prenda de uma menina de 3 anos em que o envio levava 48 a 92 horas, seria possível se não fosse entregue por esta transportadora. Recebo mensagem a indicar entrega, ficamos à espera e não aparece ninguém, recebo um contacto telefónico cujo estafeta MENTIROSO indica que se fartou de tocar à campainha e ninguém atendeu e nós em casa à espera. Ao telefone indica que ira passar no dia seguinte - NADA. NO Final DO 2º DIA RECEBO EMAIL que diz _ não foi possível entrega Morada ERRADA!!! envio ao armazém. Qual? Maia, Alfena, Lisboa??? Telefone LIGA LIGA LIGA NINGUÉM ATENDE. É uma coisa incrível que TODAS as encomendas nesta transportadora tem a morada ERRADA!!! Sendo uma prenda importante dirigimos-nos a Alfena para a procurar, nada ta na MAIA!! La vamos nos para a MAIA.. SÃO UMA VERGONHA!! Não são transportadora são um serviço de ARMAZÉM onde os clientes tem de se deslocar aos ARMAZÉNS se quiserem reaver as suas encomendas JÁ PAGAS!!!

Miguel Marinho: Pessoal acessível relativamente rapida dependendo da carga

Devíamos ter arranjado um dos nossos aparelhos na sexta-feira passada. Eles ligaram na quinta-feira e disseram que não conseguiriam consertá-lo até a próxima terça-feira devido à inundação em Baton Rouge e pessoas que precisavam de ajuda. Tudo bem. Rápido para terça-feira, 6 de setembro. O nosso dia de marcação. Alguém apareceu? NÃO. Alguém se deu ao trabalho de nos ligar a dizer que estávamos a caminho ou que temos um problema de agenda? NÃO. Serviço ao cliente horrível. Estivemos sem secador durante uma semana. Não diga às pessoas que vai estar em casa delas num determinado dia e depois nem se dê ao trabalho de aparecer ou telefonar. É preciso coragem para fazer as pessoas faltarem ao trabalho à espera que o seu negócio apareça e você nunca o faz.

Nunca gostei de partical board... quase tudo o que lá é feito a baixo custo. Alguém sugeriu que eu fosse lá desde que estava à procura de uma pequena secretária. Só um monte de porcaria. The thing that really [email protected]#ed me off was once you get in the store you have to go thru a maze to get out. Você tem que seguir todas essas setas no chão e elas te levam através da loja inteira, para que você olhe mais itens que você não quer. Se você for lá e tentar sair, não olhe para as placas de saída afixadas em todos os lugares, pois elas são apenas para saídas de emergência. Provavelmente lhes daria uma estrela extra se você não tivesse que passar por aquele labirinto, o que provavelmente me levou 15 ou 20 minutos para encontrar minha saída.