Recentemente, tive uma experiência fantástica no Home Depot em Arnold. E estava por todo o lado num saco de comida de pássaros. Deixa-me explicar. Naquele dia, enquanto estava na loja com o meu marido, fui buscar algumas coisas. Enquanto caminhava, reparei em TODOS os empregados que eu SABIA que trabalhava muito. Era um sábado, então eles estavam bastante ocupados. Se você já trabalhou com o público, você sabe que eles podem ser exigentes, humilhantes e às vezes desagradáveis. Mas esses caras estavam trabalhando duro para agradar. Eu notei essas coisas. Eu me curvei para tentar levantar um saco de 20 libras de semente de pássaro (com meu braço ruim, má idéia) e junto vem o Sr. Mike. Ele não me deixou arrancar essa semente de pássaro sozinho. Um cavalheiro sincero. Ele não faria ideia de que eu tinha um ombro desarrumado. Ele só estava lá para ajudar, doce, rápido, cortês, e gentil. Agradeci-lhe, e ele parecia feliz por ajudar. Não é todos os dias que se recebe um serviço desses. Eu sou um banqueiro universal e as pessoas são o meu negócio. Eu me esforço para tratá-las da maneira que Mike me tratou. Mais de 10 estrelas para aquele homem. Mike, se vires isto, obrigado pela tua gentileza. Significou mais do que você imagina. E se os patrões do Mike virem isto, é melhor tratá-lo como um bem precioso, porque é exactamente isso que ele é.

Vim para comprar um frigorífico com a minha família, mas infelizmente embebedei-me com o errado. Descobrimos quando chegámos a casa e tivemos de voltar para a loja. Infelizmente, quando chegamos aqui a gerente da loja, Debbie, foi extremamente útil. Ela e outro associado chamado Daniel foram acima e além do serviço. Definitivamente voltaram e voltaram a fazer negócios. Verdadeiramente abençoado por ter estes dois empregados na sua loja.