Eu me apaixonei loucamente pelo serviço de prata da Decor Gorham e, agora que conheço Richard, também estou loucamente apaixonada por ele. Mais valia ter um depósito directo na GCA&FA, porque também tenho candelabros a condizer e estou de olho em muito mais. Eu não entendo nenhuma das poucas críticas negativas. Richard pessoalmente deixou a minha primeira compra desde que estava preocupado que a arca de mogno que o serviço chegou não sobrevivesse ao envio. Eu moro bem perto, mas acho que ele teria levado para a Califórnia se eu lhe dissesse que moro lá. Agora eu tenho a paisagem de mesa dos meus sonhos e um novo amigo! Obrigado, Richard!

Super serviço ao cliente!!! Entrei pela porta e entrei um quarto do caminho directamente na loja. Pensei que sabia exactamente para onde estava a ir das visitas anteriores. Mas eu não sabia. Um empregado perguntou se eu precisava de ajuda, eu disse que sim. Ele me levou direto para o produto que eu precisava (que nem estava perto de onde eu pensava que estaria). Ele desbloqueou a caixa de vidro onde o produto estava, e fechou a transacção ali mesmo, o que foi super conveniente. O funcionário foi super legal durante toda a transação e respondeu a algumas perguntas que eu tinha sobre o produto que eu estava comprando. Isso pode não parecer grande coisa para alguns. Mas para mim foi uma experiência super agradável.