Carlos Sousa: Óptimo serviço e um atendimento muito simpático. Espaço agradável, pão e pastelaria de óptima qualidade e sempre fresco

Mario Costa: O melhor café que se pode saborear na cidade do Porto.

NUNCA MAIS VAI FAZER NEGÓCIOS AQUI! O meu marido e eu comprámos uma máquina de secar que devia ter sido entregue 10 dias depois. Disse que alguém ligaria um dia antes para confirmar e o dia da chegada. SEM CHAMADA. Então liguei-lhes às 18:30h. Disseram-me para esperar porque eles ligaram às 7. NÃO CHAMADA. Na manhã em que devia ser entregue, SEM CHAMADA. DEPOIS DE PERDER 6 HORAS DO MEU FIM-DE-SEMANA A TENTAR ENCONTRAR A MINHA MÁQUINA DE SECAR ROUPA PARA ME DAREM NÚMEROS DIFERENTES PARA TELEFONAR PARA QUE A MINHA CHAMADA CAÍSSE VÁRIAS VEZES, DESCOBRI QUE ESTAVA DANIFICADA NO DIA ANTERIOR AO DA SUA ENTREGA. Disse que teriam de encomendar novamente e que não me podiam dar uma data de entrega. Estávamos sem secador há 5 meses, covid aconteceu, e por ter que pendurar a roupa para secar no porão, tínhamos bolor a crescer nas paredes. Compreensivelmente chateado, mandei um e-mail para um superior da empresa, Marc Brown, para ele passar minha reclamação para alguém que nem leu meu e-mail, me enviou um e-mail me chamando um cliente valioso e me dizendo que eu iria ouvir de volta dentro de 24 horas. Levei alguns dias para responder, pois tenho uma vida, independentemente do que pensa o depósito doméstico, e uma semana depois, nenhuma resposta. SIM. HOME DEPOT REALMENTE VALORIZA OS SEUS CLIENTES!!!

Usei o SC Appliance há 2 anos e tive um serviço tão incrivelmente maravilhoso que prometi a mim mesmo que faria o esforço de escrever uma crítica para eles. Desculpem, estou a chegar a isto agora, 2 anos depois. Primeiro, comprei um frigorífico com uma máquina de gelo, um fogão, uma máquina de lavar e uma máquina de secar roupa, tudo ao mesmo tempo para uma nova casa para onde me estava a mudar. Paguei por todos eles o mesmo preço que teria pago por um aparelho novo. Grande negócio! Em segundo lugar, antes de fazer a minha compra final, a simpática senhora de lá enviou-me mensagens de texto com fotos de outras opções que ela tinha para mim depois de eu já ter saído da loja. A questão é que ela estava tentando me ajudar mesmo quando eu não estava lá pessoalmente nas compras. E, em terceiro lugar, o serviço de entregas era super duper! Esses caras eram tão rápidos, limpos e tinham seguro que tudo estava funcionando corretamente antes de saírem. E como eu disse, 2 anos depois, ainda estou usando esses aparelhos. Eu não escrevi uma revisão pública de um lugar em mais de dez anos. Este lugar era tão bom que eu só tenho que compartilhá-lo. Obrigado, pessoal da Santa Clara Appliance! Continuem com o bom trabalho!